Подарки, подаренные накануне: моветон или разумное планирование?
Подарки — это приятный знак внимания, а также средство укрепления связей в рабочих и приятельских отношениях. Их принято дарить по важному поводу. К примеру, букет из клубники можно преподнести дорогому человеку на день рождения, коллегу поздравить изысканными конфетами ручной работы. Однако в жизни бывают ситуации, когда подарить подарок в день праздника не получается. Причины могут быть самыми разными: срочный отъезд, большая дистанция, болезнь и проч. Однако оставлять важного человека без внимания не хочется. Уместно ли в этом случае сделать подарок заранее?
Преждевременный подарок: за и против
К вопросу, дарить или нет подарок заранее, нужно подходить обстоятельно. Многое зависит от того, насколько близки вы с человеком, а также от повода, к которому презент приурочен.
Личные праздники, к примеру день рождения, не принято отмечать заранее. Поэтому дарить подарок стоит либо в день торжества, либо позднее. Если у вас нет возможности присутствовать на торжестве, можно заказать курьерскую доставку клубники в шоколаде или фруктово-ягодной композиции. Она адресная, поэтому можете быть уверенны, что ваш презент именинник получит в строго обозначенное время.
Если речь идет о членах семьи, то здесь все еще проще. Вы можете договориться с близкими родственниками, чтобы они передали ваши поздравления человеку в день рождения. Но сюрприз стоит приготовить заранее. Причем выбирайте самые красивые и любимые именинником лакомства, чтобы сгладить ваше отсутствие на празднике.
Аналогичным образом дело обстоит со свадьбами и годовщинами: подарки дарятся строго в день проведения торжества. Чтобы выразить свое почтение, стоит заказать доставку букета в обозначенную в приглашении дату. Тем самым вы проявите свое внимание и уважение, даже если не можете лично присутствовать на торжестве.
С государственными праздниками дела обстоят проще. Считается вполне нормальным преподнести сладкие угощения накануне Нового года, 8 марта и профессиональных праздников. Это создает праздничную атмосферу и поднимает настроение окружающим. Особенно если подарок оказывается вкусным и полезным.
Вернуться к списку публикаций
Можно ли дарить подарки заранее или этого делать не стоит?
Доброго времени суток, дорогие друзья! Каждый раз при выборе подарка мы сомневаемся: «а подойдет ли», » а будет ли это нужно» и т.п. И один из немаловажных вопросов, которые нас беспокоят, звучит как «можно ли дарить подарки заранее».
Иногда мы над этим даже не задумываемся. Но происходит это в тех случаях, когда повод практически не заслуживает внимания. Допустим, это какой-то профессиональный праздник, не круглая дата, вроде полугода отношений и т.п. Здесь проблема вручения сюрприза стоит не так остро и не требует таких раздумий.
А что делать, если речь идет про Новый год или День рождения? Особенно остро стоит вопрос о втором варианте. Это может обостриться еще и тем, что вы решили выбрать спорный презент вроде полотенца или крестика.
Можно ли вручать подарки заранее?
Ответить на этот вопрос непросто. Здесь нужно рассмотреть несколько аспектов.
Откуда вообще растут ноги у такого вопроса и щепетильного отношения к вручению презентов? В древности считалось, что если одарить кого-то заранее, то это привлечет беду в его жизнь, как бы сглазит такую дату. Бытовали даже поверья, что так вы крадете годы жизни человека, не давая дождаться именин или дня рождения.- Во-первых, каково ваше отношение к такому преподношению? Готовы ли вы пойти на такой шаг? Ведь фактически это означает заочное поздравление, когда вы не можете увидеться с человеком в его праздник. Особенно грустно, если это ваш близкий человек, а не просто знакомый или коллега.
- Во-вторых, как отнесется сам одаряемый к такой инициативе? Многие сейчас не обращают внимания на приметы и суеверия, однако может случиться и так, что человека очень заденет ваша спешка. Не затаит ли он после этого обиду? Сможете ли вы общаться как прежде?
Например, моя подруга всегда предпочитает получить дар после мероприятия, чем до него. Представляете, как она расстроится, если дар у нее окажется раньше? Так ведь можно испортить празднество человеку, его это может задеть очень сильно. И таких людей много, прислушайтесь к их мнению. Не стоит лишний раз рисковать.
Кстати, если вдруг получилось так, что вы вручили сюрприз заранее, но при этом присутствуете на празднике, то захватите с собой хотя бы открытку и символический сувенир. Да, подарок был вручен раньше, но праздник-то происходит именно в ту дату.
Сколько бы ни было условностей, самая важная из них одна – праздник должен оставаться праздником. Для этого можно приложить немного усилий, поздравляемый отблагодарит вас за это.
Как избежать негативного влияния?
Чтобы подарок, несмотря на все приметы, принес настоящую радость, вы можете поступить следующими способами:
- Вручите хорошо упакованный подарок, где на внешней стороне будет написано «открыть такого-то числа». По факту вы таким образом просто отдадите сюрприз на хранение своему другу или родственнику, а не вручите дар заранее.
- Попросите кого-нибудь из родных вручить вместо вас подарок в назначенный день. Либо это могут сделать специальные поздравительные службы, что будет даже круто: они могут предстать в образе любимых персонажей фильмов и создать яркое поздравление (помимо врученного подарка).
- Отдайте сюрприз позже праздника. Главное предупредите об этом самого поздравляемого. Впечатлений будет не так много, но после события тоже приятно получать презенты.
- Можно также сделать вид, что презент как бы предназначается не для этой даты. Это хитрая уловка, о которой будете знать вы оба, но которая сгладит ситуацию.
А может быть вы предпочтете вручить нематериальный презент? В этом случае все его «воздействие» куда-то улетучится. Согласитесь, перспектива пойти в ресторан или на мастер-класс, который давно хотели посетить — это здорово в любом случае, вне зависимости от праздника или его отсутствия.
Кстати, сам одаряемый может просить вас о сюрпризе заранее. Например, в данный момент можно купить тот или иной презент, а позже его уже не будет в продаже.
Вот это самая благоприятная ситуация с точки зрения раннего сюрприза. Тут даже думать не надо
Таким нехитрым образом вы можете соблюсти все обычаи и ритуалы и при этом не обидеть человека. В любом случае, если вы заинтересовались темой вручения подарков раньше времени, то это уже говорит о вашей заботе о близком и неравнодушии к его жизни и судьбе.
Подписывайтесь на обновления и почаще заходите на блог, чтобы первым узнать интересное из мира сюрпризов и поздравлений. До скорых встреч!
С уважением, Анастасия Скореева
Почему нельзя передаривать подарки: приметы
Поговорим, почему не стоит передаривать подарки, но когда и как можно избавиться от ненужных вещей.
Наши предки обожали приметы и связывали их со всеми предметами и действиями человека. Нынешнее же поколение более скептически относится к суевериям, хотя прислушивается к старым советам. Наверное, вторая по популярности после «постучи по дереву» или «прикуси язык» примета, что передаривать подарки нельзя или «дареное не дарится». Давайте же разберем, от чего такой запрет появился, когда нужно или не обязательно его придерживаться.
Почему нельзя передаривать подарки: приметы
Подарок – это не просто приятная вещь. Это предмет, заряженный энергетикой от дарителя, и его пожеланиями в ваш адрес. Конечно, раньше подарки изготавливались своими руками, поэтому человек вкладывал в них частичку своей души и заряжал его своей энергией мыслями о получателе. Сейчас же сила энергетической связи не такая большая, но все она существует.
Почему нельзя передаривать подарки:
- Если передаривать подарки, то эта связь между дарителем и получателем разрывается, поэтому приметы предостерегают о возможной ссоре с этим человеком.
- С эстетической стороны – это попросту неприятно, особенно, если человек действительно старался и тщательно выбирал подарок.
- Человек искажает свое биополе, поскольку нейтрализует положительную энергию, которую он получил с пожеланиями. А это потянет череду неприятностей и болезней.
Дарение — это энергетическая связьВажно: Но суеверия касаются и негативно заряженных подарков. Без предварительной энергетической чистки передаривать их ни в коем случае нельзя, поскольку этот негатив перейдет на другого человека. И разрушатся отношения между уже этими двумя людьми.
Какие подарки передаривать категорически запрещено?
Если целый список подарков, которые нельзя передаривать. Это «запрещенные» предметы, что принимать вовсе не стоит:
- Острые предметы
- Часы
- Носки
- Зеркало
- Медикаменты
- Перчатки
- Тапочки и т.п.
Полный список с пояснением вы найдете в нашей статье о «Подарках, которые не стоит дарить и принимать».
Также под запрет попадают:
- Личные вещи, от одежды до украшений;
- Именные сувениры и предметы;
- Парфюм – это сугубо индивидуальный выбор;
- Посуда и полотенца.
А особенно не стоит передаривать подарки:
- От близких друзей или родных людей;
- Вещи, созданные своими руками.
В таких случаях вы стираете воспоминания, разрушаете отношения. А значит, ухудшаете свою ауру и связь между вами.
Под запретомКакие подарки передаривать можно?
- Старинные подарки передаривать не просто можно, но и нужно. В таком случае вы заряжаете удачей себя и получателя. Кроме того, антикварные вещи защищают от невзгод. Но вот фамильные драгоценности должны оставаться в кругу семьи или дариться очень близким людям.
- Можно подарить с добрыми намерениями вещи, которые были куплены «для галочки» в качестве презента. То есть,
- Предметы со сроком годности – та же косметика, конфеты или сертификаты. В случае если вы ими не воспользуетесь.
- Если вещи вызывают у вас тревогу, беспокойство, несут негативные воспоминания. От таких вещей нужно избавляться, но без передачи негатива другому человеку. Поэтому такие подарки предварительно очищаются.
Как это сделать самостоятельно, вы прочитаете в нашей статье
Как правильно передаривать ненужные подарки?
- Смените минус на плюс – если вещь просто вам не нужна, с искренними намерениями подарите ее родственникам или близким друзьям, которые в ней нуждаются.
- Устройте благотворительность или отнесите вещи в детский дом, дом престарелых.
- Если это запрещенные предметы, возьмите за них символическую плату.
- Посуду никогда нельзя дарить пустой – положите монетки или сладости. То же касается и полотенец – заверните в него конфеты или печенья.
Но передаривать подарки, даже символические, стоит только с хорошими намерениями, легкостью и без сожаления.
На заметку: В европейских странах подарки вручают вместе с чеком. Нет, не чтобы показать их сумму – получатель, если вещь не подойдет, может обменять ее на другую, более нужную.
Верить приметам или нет – дело личное. Подарки с хорошими намерениями и теплыми воспоминаниями все же лучше оставить. Но многие подарки можно отдать в другие руки, если человек в них нуждается, и только с пожеланием добра. Конечно, если вы не зациклены на возможных негативных последствиях – отпустите вещь и с радостью отдайте. Но тоже не для галочки, абы разгрузить хлам в доме.
Видео: Приметы, почему нельзя передаривать подарки?
Предлагаем к прочтению следующие статьи:
можно ли это делать и почему нельзя по приметам, что будет, если так поступить?
Не всегда подарки приходятся людям по душе: презент может оказаться неподходящим, неуместным или подаренным неприятным человеком. Тогда возникает вопрос: что делать с предметом? Можно ли его передарить и в каких случаях это не навредит? Именно это вы узнаете, прочитав настоящую статью. А верить или нет в приметы – дело каждого.
Можно ли это делать?
В народе уже давно известно, что презенты никогда не передаривают. Но некоторые эксперты по биоэнергетике могут не согласиться с данной приметой. Например, если именинник получил в подарок ножи или часы, то да, с этими предметами не все однозначно. В большинстве случаев от таких изделий предлагают отказаться.
Справка! Подарок хранит в себе все воспоминания о человеке, и когда предмет передаривают, то избавляются от памяти.
Вещь можно передарить хорошему знакомому только в том случае, если она совершенно новая и не успела принять на себя энергию того, кому был предоставлен презент. Некоторые отдают вещи на благотворительность, но не преподносят как праздничную вещь.
Если предмет был получен от неприятного человека и нет желания хранить воспоминания, то презент можно передать кому-либо, отдать в детский дом, малоимущим людям или семьям и т. д. Также
- Драгоценности.
- Подлинники картин.
- Старинные предметы.
- Семейные реликвии.
Почему нельзя?
В любой подарок вложена частичка души. Особенно если изделие было сделано собственными руками и хранит в себе положительную и трудолюбивую энергию. Такие вещи дарить второй раз нельзя. Тот, кто делает такие изделия, тратит много сил и времени, показывая свои искренние чувства. Передарив такую вещь, человек отказывается от того, что ему пожелали.
Также по приметам нельзя передаривать презенты от родителей, лучших друзей и пары. Их нужно всегда хранить, чтобы не разорвать связь между людьми.
Внимание. Передаренный подарок ничего хорошего человеку не принесет, так как в эти изделия нельзя вложить свою любовь и частичку души.
Что будет, если передарить?
Что касается приметы, то в старину такие презенты считались сосудом удачи. И когда человек дарит свой подарок другому, то он отказывается от своей удачи, т. е. добровольно ее отдает.
Также считается, что вещь содержит в себе положительный заряд и невидимую духовную связь. Поэтому передаривать подаренные предметы – плохая примета. Так как в этом случае переходит положительная энергия и все остальное. Такой поступок не принесет добра ни получателю, ни тому, кому передарили вещь.
Передаривать подарки можно, но нежелательно это делать. В первую очередь необходимо понять, какую энергию несет в себе предмет и получен ли он от доброжелателя. Если все-таки вещь нужно подарить другому, то нужно это делать только с чистыми намерениями. Желание «сплавить» изделие принесет только беду, а не удачу и успех.
Полезное видео
Далее можно посмотреть видео о примете:
Можно ли дарить деньги — приметы: на день рождения, учителям, друзьям
Совсем недавно приметам придавали огромное значение, сейчас значительно меньше, но иногда суеверия имеют свое место. Считается, что если подарить деньги, то можно “отдать” свое финансовое положение и остаться ни с чем. Категорически запрещается это делать после захода солнца и по христианским праздникам. А многие воспринимают деньги в презент, как то, что посчитали их бедными, преподнесли подачку или поленились купить сувенир.
Вторая категория людей, вопреки всем приметам, считает, что лучшим подарком все же являются деньги, так как их можно копить или приобрести именно нужную вещь. Поэтому планируя преподносить такой сюрприз лучше знать, как к деньгам относится виновник торжества. А чтобы сделать это ненавязчиво и красиво, можно поинтересоваться у приглашенных, что они планируют подарить.
Можно ли дарить деньги детям
Зачастую детям дарят денежные купюры дедушки и бабушки, которые живут отдельно от своих внуков. Им действительно сложно угадать с подарком, потому как сами в детстве играли одним, их дети другим, а внуки уже предпочитают совсем иные игры.
Они всегда преподносят подарки искренне, потому деньги никакой опасности не сулят. Зависимо от возраста ребенка, деньги они потратят на “свою мечту” либо попадут к родителям на сбережение или покупку нужной вещи.
Бабушки и дедушки, которые живут с внучатами, могут так же дарить детям деньги, но они их дарят с целью на конкретное желание (ролики, новую куклу, что умеет говорить и ходить или машинку на пульте управления). А вообще дети любят подарки. Например, ребенок до 2-х лет не совсем понимает, что такое деньги и их ценность, он будет рад маленькой новой игрушке, но никак не купюре с красивым номиналом.
Рекомендуем прочитать
Какую игрушку подарить мальчикуКакую игрушку подарить девочке
Поэтому, если и есть желание или просьба родителей подарить деньги, то все же к денежному презенту стоит прикупить небольшую игрушку, чтобы малыш почувствовал радость и особенность этого дня. Зато подростки могут ценить уже денежные купюры, так как их вкусы и желания меняются чуть ли не каждый день, а желания уже существеннее (новый телефон, ноутбук, дорогие красивые туфли или духи, спортивный инвентарь).
Можно ли дарить деньги на день рождения
Следуя приметам, дарить деньги нежелательно, особенно в вечернее время, чтобы не лишится финансового положения. А вот от виновника торжества купюры быстро уйдут, потому что легко дались. Ну а если необходимо подарить немного финансов, то следует знать, как правильно их дарить:
- Не дарить после захода солнца. Если встреча с именинником вечером, то следует их положить, чтобы виновник их сам взял. Главное, не передавать с рук в руки.
- Дарить нужно от чистого сердца. Если человек преподносит купюры и жалеет о них, то это не принесет ничего хорошего ни дарителю, ни одаренному. Последнему они могут вообще навредить.
- Если денежные средства будут сниматься с банковской карточки, то нужно заранее об этом позаботится, чтобы они побыли дома, а тогда можно выносить из дому. Считается, что купюры могут позвать своих “подружек” и они так же быстро уйдут.
Кроме того имеется некий этикет в преподношении финансов. Всегда стоит купюру класть в конверт или денежную открытку. Это выглядит красиво и таит некую неожиданность, сюрприз. Есть и многие другие интересные способы, как оригинально подарить деньги. А вот преподношение денег пачками или в открытую может поставить абсолютно всех в неловкое положение, да и выглядит это вульгарно.
Считается, что дарить деньги на день рождения будет очень кстати, если человек копит себе на что-то. Оригинально смотрится коллективное дарение финансов, такой презент так же имеет свою цель. А вот чтобы не суетится по поводу всех примет, можно схитрить. И преподнести имениннику подарок, который является эквивалентом:
- денежный сертификат на покупку товаров или услуг;
- открыть в банке депозит, чтобы накопить на мечту побыстрее.
Так же уместным подарком будет – частичное или полное погашение кредита (в зависимости от суммы), если таков имеется. Это креативный и нестандартный подход к подаркам и в то же время приятная неожиданность.
Можно ли дарить деньги учителю или воспитателю
Независимо от повода, дарить воспитателям или учителям деньги нельзя — это равняется к взятке.
Лучший, безобидный и приятный сюрприз – это цветы, тортик или конфеты в наборе с чаем или кофе. К примеру, если все дети или родители хотят выразить свою благодарность, внимание человеку, то можно сгруппироваться и собрать деньги на хороший подарок. Но здесь есть свой нюанс, малознакомым людям тяжело угадать нужные вещи. Дарить деньги не рекомендуется в целях этики и даже безопасности.
Бывают случаи, что безобидный подарок деньгами даже на День рождение может стоить профессионалу карьеры, а ребенку исключение из учебного заведения. Все потому, что дарение денег в любом случае равняется к взятке. В данном случае играют роль не столько народные приметы, как общепринятые правила в школах и садиках.
Отличным сюрпризом станут подделки от детей, ведь учитель или воспитатель немало времени тратит на обучение разных навыков. Это будет настоящим признанием и доказательством, что все силы и знания потрачены правильно и в нужное русло.
Деньги для друзей, знакомых и родных
Малознакомым особам не стоит преподносить такой подарок, если это не коллективный сбор. Это выглядит нелепо, некрасиво и может существенно подпортить отношения из-за того, что человека знаешь совсем малость. А вот друзья могут обидеться:
- «Неужели ты меня так плохо знаешь”;
- “Ну и лентяй”;
- “Лучше бы ты ничего не дарил”;
- “Это что подарок?!”.
Только подарки (а не деньги!) выражают настоящие эмоции, теплые чувства, радость, счастье. Именно через подарок передается уважение и внимательность. Это прекрасная возможность исполнить небольшую мечту друга и показать, как он дорог. В редких случаях друзья будут рады деньгам. Например, когда у них проблемы с финансами или имеется кредит.
Это правило касается и вторых половинок, можно совместно отправится на выбор и покупку подарка. А вот необдуманный поступок: “Держи деньги, купи себе, что хочешь” — это, в первую очередь, неуважение к любимым и нежелание сделать приятное. Многих этот поступок обидит и испортит настроение, ведь именно в День рождение ожидаешь чуда и сюрпризов, как никогда.
Так же неприемлемо, когда младший брат или сестра дарит старшему деньги или дети дают средства родителям (если это не договоренность). Это так же признак невнимательности.
Некрасиво, когда подопечные преподносят деньги шефу. Для человека выше статусом лучше подарить интересный сувенир и проявить креативность (например, диплом лучшего в мире босса). Это будет интересно, забавно, подымет всем настроение и не станет вызывать неловких моментов, как случай с деньгами.
Когда можно и нельзя дарить деньги
Вопреки всем приметам, финансовые средства считаются хорошим подарком на свадьбу и новоселье. Дарователь может облегченно вздохнуть и не думать, чтобы такого подарить на свадьбу или чего у них еще нет в доме, кроме случаев, если наверняка знаешь о необходимом. Да и одаряемые смогут потратить деньги в нужное русло, а не собирать коллекции с одинаковых наборов посуды и постельных комплектов.
Хотя народные приметы говорят, что в новый дом обязательно что-то нужно подарить для дома. Поэтому, если наверняка знать, что молодая семья хочет к примеру, мультиварку или телевизор, то можно сделать такой подарок или с кем-то объединиться для совместного дарения. Все зависит от денежного эквивалента и возможностей дарователей. Но и иногда дорогие подарки, если человек ниже статусом, могут вызвать беспокойство, так как многие считают, что теперь нужно отдарить это. Поэтому, можно сказать красивую речь, чтобы виновники не озадачивали себя, ведь подарок делается от души, а не чтоб потом его отдарили.
Народные приметы и этикет тесно переплетаются по отношению дарения денежных средств. Поэтому, как поступить правильно решает каждый для себя сам. И независимо от выбора подарка, стоит преподносить презент искренне. А что лучше подарить, всегда подскажет сердце и конечно же внимательность, и умение слушать.
Можно ли передаривать подарки — народные приметы и советы
Наверное многие помнят детскую пословицу «Подарки — не отдарки». Вопрос — можно ли передаривать, действительно актуален, ведь нередко преподносят то, что нам не нужно, но пригодились бы другим людям. Пришло время узнать, когда можно, а когда нельзя избавляться от ненужных презентов.
Почему нельзя передаривать — приметы
Существует множество примет, связанных с подарками. Одна из самых распространенных — дареное не дарят.
Согласно одной теории дело в том, что раньше практически все подарки были «хендмейд» и человек вкладывал в созданное им частичку души, свою энергию, время и поэтому избавиться от дареного было бы кощунством.
Как минимум, на человека сделавшего подобный шаг, обиделись бы. С другой стороны, отдав подарок, человек теряет все хорошее, что ему пожелали.
Люди верят, что во время передачи подарка даритель отдает часть своей душевной энергии и между двумя людьми образуется энергетическое поле, сильная связь.
Пока подарок находится у именинника, дарителя вспоминают, связь сохраняется. А если подарок передарить, энергетическое поле рвется. Соответственно, отношения между этими двумя людьми могут также ухудшаться. Передарив подарок друга, вы можете его лишиться.
От каких подарков можно избавиться
Из всех правил есть исключения. Действительно существуют предметы, которые можно преподносить по второму разу. Например:- украшения;
- антиквариат;
- подлинники картин;
- любые вещи, которые передаются из поколения в поколение.
Делать это можно только предварительно очистив предмет. В противном случае вместе с накопленной чужой энергией подаренное зеркало, кинжал, картина (которая может оказаться негативной) перейдет к другому человеку.
Это же касается драгоценных украшений. Особенно, если передает кольцо не кровный родственник. В этом случае вещь нужно освятить в церкви либо самостоятельно омыть святой водой и прочитать над ней «Отче наш».
Есть разные мнения относительно традиции дарить именные ножи либо кинжалы. Подобным образом можно увековечить память предков, которые передавали это оружие в своём роду (от отца к сыну). Однако, сам по себе нож не несет положительную энергетику и есть немало примет подтверждающих, что колюще-режущие предметы притянут негатив к новому владельцу.
Экстрасенсы настаивают, если кинжал не использовался для самообороны, он не «знает, что такое кровь» и накапливает не негативную энергию, а мудрость, опыт, которые передаются молодому поколению, то это хороший подарок.
Что делать с ненужным даром?
Возможно, вам кто-то подарил вещицу, которая не нужна и вы не против избавиться от нее. Можете поступить по-разному. В первом случае, если есть чек, поменяйте его в магазине на более подходящий товар либо сдайте обратно.
Отнесите вещи в благотворительный фонд или детский дом. Пользы они принесут гораздо больше, чем находясь в чулане. Отдайте вещь тому человеку, которому, по вашему мнению, понадобится она больше.
Передаривать подарки, конечно, не самая хорошая идея. Особенно, если они были преподнесены от чистого сердца и всей души. Однако, есть ситуации в которых от подарка можно избавиться, причем не притянув к себе негативную энергию.
Как дарить подарки, которые действительно окупаются для друзей и семьи
- Последний
- Список наблюдения
- Рынки
- Инвестиции
- Barron’s
- Личные финансы
- Эконом
- Выход на пенсию
- Коронавирус
- Видеоцентр
- Комментарий
- Больше Последний Список наблюдения Рынки Инвестирование Barron’s Личные финансы Экономика Выход на пенсию Коронавирус Видео Центр Комментарий
- Настройки учетной записи
- Войти
- Зарегистрироваться
- Главная
- Последние новости
- Список наблюдения
- Рынки
- U.S. Markets
- Канада
- Европа и Ближний Восток
- Азия
- Развивающиеся рынки
- Латинская Америка
- Рыночные данные
- Инвестирование
- Barron’s
- Лучшие новые идеи
- Акции
- IPO
- Паевые инвестиционные фонды
- ETFs
- Параметры
- Облигации
- Товары
- Валюты
- Криптовалюты
- Фьючерсы
- Центр финансовых консультантов
- Каннабис
- Barron’s
- Экономика и Политика
- Коронавирус
- Отчет Капитолия
- Трамп сегодня
- Выборы 2020
- Федеральная резервная система
- Экономический отчет
- Рекс Наттинг
- Brexit
- U.S. Экономический календарь
- Личные финансы
- Лучшие новые идеи в области здравоохранения
- The Moneyist
- Подарки, которые окупаются
- Расходы и сбережения
- Выход на пенсию
- Налоги
- Кредитные карты
- Карьера
- Путешествовать
- Недвижимость
- Объявления о недвижимости
- Семейные финансы
- Любовь и деньги
- Денежный
- Выход на пенсию
- Лучшие новые идеи на пенсии
- Планирование недвижимости
- ПОЖАР
- Налоги
- Социальное обеспечение
- Недвижимость
- Пенсионный план
- Где мне выйти на пенсию?
- Виртуальная фондовая биржа
- видео
- SectorWatch
- The Moneyist
Образец карточки-сигнала IELTS 380
Образец карточки-сигнала IELTS 380 — Полученный вами подарок, который был важен для вас
- Подробности
- Последнее обновление: суббота, 23 сентября 2017 г. 19:47
- Написано наставником IELTS
- Просмотров : 59491
IELTS Speaking Part 2: IELTS Cue Card / Candidate Task Card.
Опишите полученный вами подарок, который был важен для вас.
Скажите:
- , кто вам его подарил и по какому поводу
- как он выглядит
- как вы его используете
и объясните, почему это важно для вас.
Модель Ответ 1:
На мой 24-й день рождения мой дядя подарил мне ноутбук в качестве подарка на день рождения, и это был один из лучших подарков, которые я когда-либо получал. Мой дядя, мистер Роджер, был известным бизнесменом и вел бизнес-партнерство с моим отцом. Я его очень любила, и он обычно дарит мне утилитарные и дорогие подарки. На мой 24-й день рождения он подарил мне ноутбук Dell, и это был действительно важный и вдохновляющий подарок для меня. Это было около года назад, а ноутбук до сих пор в хорошей форме.У меня были очень базовые знания в области компьютеров, и после того, как я получил этот ноутбук от моего дяди, я многому научился и все еще учусь, и это очень важно для моей учебы в высшей школе, а также для моей карьеры, как я полагаю.
Этот ноутбук представлял собой тонкий ноутбук черного цвета с 16-дюймовым дисплеем. Он был меньше килограмма, я ношу его в сумке и часто использую в постели, а также на рабочем столе. Обычно я провожу 2-3 часа в день за ноутбуком, и это очень помогает мне изучать графическое проектирование и программное обеспечение Auto CAD, над которым я сейчас работаю.Я подключаюсь к Интернету с помощью этого ноутбука, и я могу легко общаться со своими друзьями и родственниками.
Этот подарок для меня очень важен. Это подарок от человека, который мне очень нравится, так как он дает мне возможность общаться и узнавать новое. В современном мире знания в области вычислительной техники жизненно важны, и поэтому для меня это важный подарок. К тому же ноутбук мне пригодился. Я мог искать в Интернете, получать помощь в учебе и узнавать много нового на своем ноутбуке.С утилитарной точки зрения это было для меня очень полезным устройством на долгие годы.
Пример ответа 2:
Я люблю читать книги. Это действительно хорошая привычка, и я горжусь ею. Фактически, именно мой дедушка помог мне развить эту привычку в раннем возрасте. Его чудесный подарок на мой день рождения вдохновил меня на чтение еще многих книг.
Мой дедушка умер пару лет назад. Но он пробудил во мне любовь к книгам. Он подарил мне всю коллекцию Шерлока Холмса на мое 12-летие.Фактически, это был величайший подарок, который у меня когда-либо был в моей жизни, и он полностью изменил мою жизнь. До того, как получить подарок, я был похож на других мальчиков моего возраста, играл с моими местными друзьями и проводил дни с удовольствием. Но как только я получил коллекцию Шерлока Холмса, весь мой мир изменился. Книги привлекали меня больше всего.
В коллекции шесть книг Шерлока Холмса. Я любил печатать и иллюстрировать книги. Всего в книгах было 60 рассказов, в том числе и рассказы.Книги в твердом переплете по некоторым причинам покорили мое сердце. Во-первых, я не был знаком с такими книгами. На самом деле, я никогда в жизни не видел таких книг. Книги выглядели фантастически, и я влюбился в них с первого взгляда. Особенно меня поразил книжный переплет. Они были особенными, а кожаный чехол придавал им привлекательный вид. Даже книги остались прежними по форме, а кожа осталась безупречной. Мне нравится штампованное изображение на передней обложке, где Шерлок Холмс курит трубку в своей обычной шляпе.
Я читал книги много раз с тех пор, как получил их. Но я был осторожен с сохранением книг и из-за моей осторожности, книги все еще выглядят новыми. Читая книги, я сформировал группу читателей. Часто многие из них просили меня одолжить коллекцию Шерлока Холмса, и я одалживал их на определенных условиях. Я сказал им, чтобы они были осторожны с книгами во время чтения. Я также посоветовал им взять на себя исключительную ответственность в случае обнаружения каких-либо повреждений в книгах во время их чтения.Они согласились и внимательно прочитали книги. Я тоже их много раз читал. Каждый раз каждая история появлялась для меня в другом измерении. Думаю, это произошло с моим взрослением с возрастом. Нет сомнений, что с возрастом люди повзрослели, для меня это было похоже. Так что истории были для меня непохожи в разное время.
Книги важны для меня по многим причинам. Они очень интересны. Я поражаюсь наблюдательности Шерлока Холмса в каждой из историй.Его умение решать загадочные дела меня очень развлекает. Кроме того, я также черпаю идеи о многих неизвестных факторах из книг. Часто я стараюсь следовать методу наблюдения Шерлока Холмса в своих реальных жизненных ситуациях. Но самое главное в книгах то, что они научили меня любить книги. С Шерлоком Холмсом я вырос и научился любить книги. В результате теперь у меня есть огромная библиотека в свои 20 лет. Библиотека пополнена большим количеством книг местных и зарубежных писателей.На самом деле, книги важны для меня, поскольку они научили меня читать книги самых разных интересов.
Образец ответа 3:
Мой парень, Бруно, недавно подарил мне кожаную сумочку и коробку шоколада по случаю годовщины наших отношений. Это были действительно важные подарки для меня, и я был поражен их выбором. На самом деле, он никогда не был таким разборчивым, как в этот раз. После получения подарка меня переполняла радость от того, как сильно он обо мне заботился.Поэтому я очень поблагодарил его за подарки. Это хорошая подсказка для ответа. И это действительно напоминает мне о драгоценном подарке.
Это была кожаная сумочка и небольшая коробка с моими любимыми шоколадными конфетами. Сумочка была куплена в известном магазине по продаже сумочек и была сделана из лучшей кожи. В комплекте был красивый ремень для ношения на плече и несколько карманов. Так что я использую сумку, когда хожу на какие-либо мероприятия. И я отнес шоколад к себе домой и поделился им со своими братьями и сестрами.Они тоже были счастливы после конфет. Каждый член моей семьи знает о моих отношениях с Бруно, и они восприняли это положительно. Но если бы это было в каких-то других семьях, думаю, с этим было бы не так легко справиться.
Подарки были важны для меня по многим причинам. Прежде всего, это было проявление заботы обо мне со стороны Бруно. Мне нужна была сумочка для себя, и я собирался ее получить. К тому же я очень люблю шоколадные конфеты. Бруно получил то, что мне было нужно больше всего.Но я не сказал ему ни слова о самом необходимом. По сути, это способ выражения любви к близким. Я благодарен Бруно за подарки, поэтому подарки были важны для меня.
Округление вопросов:
В. Почему нам нравится получать подарки?
Ответ: Что ж, получение подарков помогает поднять настроение. В большинстве случаев это также заставляет нас чувствовать себя особенными. Кроме того, получение подарков также показывает, насколько о нас заботятся другие.В целом для нас это радостное событие. По всем причинам мы любим получать подарки.
В. Можем ли мы иногда ненавидеть подарок?
Ответ: Эээ… Это важный вопрос, на который нужно ответить. В большинстве случаев люди не против получить подарки, если они не сделаны кем-то, кого они действительно ненавидят, или если подарок предназначен для личной выгоды. Но могут быть некоторые случаи или особые типы подарков, которые могут вызвать сожаление у получателя, могут вызвать чувство дискомфорта, или, если они напоминают какое-либо неприятное событие, люди могут не предпочесть подарок.
Часть 3 — Двустороннее обсуждение:
Давайте сначала рассмотрим, как изменились ценности людей.
В. Вам нравится дарить и получать подарки? Почему или почему нет?
Ответ: Да, мне нравится как получать, так и дарить подарки. Когда я получаю подарки, я чувствую себя счастливой. Это указывает на то, что люди, которые присылают мне подарки, действительно заботятся обо мне. И они также предоставляют мне лучшее, что я могу использовать в повседневной жизни.Итак, подарками я доволен. И когда я отправляю подарки, я стараюсь учитывать некоторые из конкретных вопросов и стараюсь получить подарки, которые были бы предпочтительнее для получателей. Возможность что-то доставлять нам несравненное удовольствие.
В. Кто обычно дарит вам подарки?
Ответ: Обычно я получаю подарки от родителей, братьев и сестер и, конечно, от друзей. Кроме того, когда есть какие-то светские мероприятия и я приглашаю родственников, они тоже приносят мне какие-то подарки.И я люблю их. От отца у меня, наверное, больше всего подарков.
В. Кому вы дарите подарки?
Ответ: Ну, я обычно дарю подарки родителям, учителям, родственникам, друзьям и однокурсникам. Когда меня приглашают на какое-либо мероприятие, я дарю хозяину подарки. Больше всего подарков я дарила родителям, и большинство из них были ручной работы.
В. Когда в вашей стране обычно дарят подарки?
Ответ: Люди обычно дарят подарки по случаю дня рождения, годовщины, выпускного дня и, очевидно, обмениваются подарками в день Рождества.Кроме того, когда кто-то приглашает других в гости к себе домой, люди обычно покупают подарки для хозяина и своих детей.
В. Какие подарки они дарят?
Ответ: Обмениваются подарками, которые можно использовать в повседневной жизни. Иногда дарят подарки, которые красиво смотрятся на витринах. Игрушки, платья, духи, шоколад, электронные устройства, цветы, книги и бытовая техника — самые распространенные подарочные товары в нашей стране.
В.Считаете ли вы, что обычаи дарения подарков сейчас отличаются от того, что было раньше? Как?
Ответ: Да, изменились обычаи дарения подарков. Раньше люди ходили в магазины, чтобы получить нужные подарки для своих получателей. Но теперь они полагаются на сайты электронной коммерции, чтобы получить свои подарки. Кроме того, в прошлом люди дарили подарки физически, а теперь они переходят на электронные подарки, такие как отправка электронной открытки на чей-то день рождения, вместо того, чтобы отправлять шоколад. Более того, книга как подарок потеряла свою привлекательность, а электронные устройства стали в наши дни самым распространенным подарком.
В. Как вы думаете, они изменятся в будущем? Как?
Ответ: Эээ… ну, в будущем тоже все изменится. С появлением интернет-магазинов людям стало проще получать или отправлять подарки прямо на пороге. Люди начнут все больше и больше полагаться на технологии, чтобы отправлять подарки по разным поводам. Следовательно, привлекательность получения подарков или обмена ими может сильно упасть.
Похожие темы карточек-сигналов:
Ваша способность говорить об этой карточке-подсказке позволит вам также говорить о следующих карточках-подсказках:
- Опишите полученный подарок.
- Опишите случай, когда вы получили подарок.
- Опишите кому-нибудь подаренную вами игру.
- Опишите что-нибудь полезное, что у вас есть.
- Опишите то, что вы часто используете.
- Опишите имеющийся у вас инструмент или устройство.
Как написать электронное письмо покупателю с извинениями — Руководство с шаблонами и примерами
Иногда дела идут не так. Делаются ошибки, и заказчик получает выгоду. Как ни печально, но это не конец света, и вот почему.
Если вы подтвердите свою ошибку письмом с извинениями, вы фактически покажете своему клиенту, что знаете об этом. Более того, вы участвуете в общении, которое демонстрирует им вашу приверженность не повторять ту же ошибку и убеждает их в качестве вашего бизнеса.
Хотя это важно, извиниться нелегко. Это требует от вас изрядной доли смирения. К счастью, когда вы извиняетесь по электронной почте, у вас есть время, чтобы сформулировать свое извинение наилучшим образом. В этом отношении мы здесь, чтобы помочь вам добиться наилучшего результата из сложной ситуации.
Эта статья проведет вас по основным моментам, которые вам необходимо затронуть в электронном письме с извинениями, и проанализирует некоторые примеры типичных ситуаций. Наконец, мы предоставим вам образцы писем с извинениями и легко адаптируемые шаблоны писем с извинениями, которые вы можете адаптировать к своим потребностям и использовать при возмещении ущерба клиентам.
Без лишних слов, давайте рассмотрим ключевые аспекты электронного письма с извинениями и то, как охватить каждый из них, написав письмо самостоятельно.
Как написать письмо с извинениями
Взять на себя вину за что-то непросто. Человеку свойственно защищаться, когда вы облажаетесь. Но, как говорится: «Признание вины исправлено наполовину», и это остается верным и в корпоративном мире.
Когда допущена неизбежная ошибка, вы должны признать это и извиниться, сведя к минимуму отрицательные отзывы клиентов.Но простого «извините» может быть недостаточно. Вот почему мы составили этот список основных элементов, которые сделают ваше письмо с извинениями более эффективным:
1. Примите самые искренние извинения.
Это может быть очевидным, поскольку это основная причина, по которой вы отправляете письмо с извинениями.
Но проявить искренность — непростая задача. Если вы займете оборонительную позицию или начнете ходить вокруг да около, пытаясь найти оправдания, ваши извинения будут казаться фальшивыми и вынужденными.
Вместо того, чтобы спасти, вы еще больше затруднили бы отношения со своим клиентом.
2. Признайте ошибку
Это может быть самая сложная часть вашего письма с извинениями. Признание своих ошибок и признание того, что вы были неправы, может сильно повредить вашему эго.
Но помните, здесь у вас есть шанс искупить вину. Принятие на себя ответственности за свою ошибку, большую или маленькую, поможет вам предстать в гораздо лучшем свете в глазах получателя.
3. Объясните, что произошло
Ваш следующий шаг — объяснить вашим клиентам, что пошло не так. Заставить клиентов понять, как ваши действия обидели их, — эффективная стратегия их успокоения. То, что вы действительно расследовали случившееся, показывает сочувствие и инициативу с вашей стороны.
Помните наш второй момент: не пытайтесь сбить с толку вину и не упускать из виду свою роль во всем испытании.
4. Признать цели клиента
Большинство людей понимают, что иногда что-то может пойти не так.В конце концов, они, скорее всего, были на вашем месте раньше.
Но у клиентов есть свои цели, и они используют продукты или услуги вашей компании для их достижения.
Если ваши ошибки помешали им сделать это, признание того, что вы замедлили их прогресс, покажет, что вы искренни в своих извинениях, поскольку понимаете масштаб своей ошибки и их точку зрения на нее.
5. Представьте план действий
Если вы указали на проблему, вполне логично, что вам нужно ее решить.
Составьте четкий план дальнейших действий по устранению правонарушений и поделитесь ими со своими клиентами.
Поступая таким образом, вы создаете чувство доверия, демонстрируя прозрачность того, как вы планируете решать проблему. Кроме того, вы заверяете их, что будете в курсе дел в будущем и сможете двигаться дальше, усвоив ценный урок. Постарайтесь заявить, что эта ваша ошибка в конечном итоге поможет вам улучшить бизнес-опыт ваших клиентов.
6. Просить прощения
Проявление души и уязвимости может иметь большое значение. Это делает ваш бизнес более человечным в глазах клиентов и заставляет их относиться к нему более естественно. Просить прощения — это хороший способ подчеркнуть, что вы действительно стоите за своими извинениями.
Имейте в виду, что чрезмерные извинения могут привести к дальнейшим жалобам или запросам на возмещение, так как могут вызвать сомнения в ваших способностях.
7. Не принимайте это на свой счет
Жалобы клиентов могут быть болезненными, а потеря бизнеса из-за человеческой ошибки иногда может тяжело ложиться на ваши плечи.Помните, что совершать ошибки — это человеческий фактор, и это естественная часть ведения бизнеса.
Просто постарайтесь не превратить это в привычку и тщательно продумайте письмо с извинениями, чтобы максимально уменьшить ущерб.
8. Предоставление клиентам обратной связи с клиентами
Эта часть вашего электронного письма имеет решающее значение, когда вы пытаетесь сохранить и даже укрепить ваши отношения после того, как вы обидели кого-то.
Предоставляя своим клиентам канал связи, чтобы поделиться своими мыслями, вы подчеркиваете свою заботу о них.Более того, вы говорите им, что их мнение имеет значение, когда речь идет о том, как вы хотите улучшить свой бизнес для лучшего опыта в будущем. Функция опросов Mailigen — отличный инструмент, чтобы быть в курсе мыслей и потребностей ваших клиентов.
Теперь, когда мы изучили эти важные моменты и то, что делает их такими важными, давайте рассмотрим несколько реальных примеров и конкретных ситуаций, которые могут потребовать письма с извинениями.
Образцы писем с извинениями
Теперь, когда мы ознакомились с основами создания хорошего электронного письма с извинениями, давайте перейдем к деталям.Чтобы вам было немного легче, мы собрали несколько образцов писем с извинениями, на которые вы можете вдохновиться.
1. Письмо с массовыми извинениями
Иногда ошибка может затронуть большую часть вашей клиентской базы. Это может быть ошибка программного обеспечения или человеческая ошибка, разозлившая многих ваших клиентов. В каждом конкретном случае может оказаться трудным смягчить эту ситуацию, и письмо с массовыми извинениями может быть вашим лучшим решением. Если вы поймете это раньше, ситуация может не перерасти в негативное отношение к вашей компании.
Этот образец письма с извинениями переходит прямо к делу. Компания извиняется и объясняет причину этого.
Независимо от того, повлияла ли ошибка на клиента или нет, предлагается четкое решение в виде купона на снижение цены, чтобы выполнить обещанную скидку. Это показывает, как проблема может создать возможность для еще большего увеличения продаж и дополнительного предложения для ваших клиентов.
2. Письмо с извинениями руководства
В зависимости от серьезности ошибки может потребоваться персональное извинение от конкретного старшего менеджера или директора.Это позволит вам показать, что вы понимаете серьезность ситуации и готовы поднять ее на более высокий уровень для решения проблемы клиента.
В этом образце письма с извинениями, несмотря на то, что проблема была чисто технической, директор по маркетингу намеренно ставит себя в центр внимания, взяв на себя часть этой вины.
Это показывает клиенту, что менеджеры готовы сделать шаг вперед и предложить решение проблемы, чего простой сотрудник не сможет сделать.
3. Письмо с личными извинениями
В некоторых случаях именно вы причинили вред своему клиенту. Таким образом, личная позиция в извинениях может дать лучший результат. Это позволит вам казаться более искренним в своем стремлении исправить ситуацию.
В этом образце письма с извинениями торговый представитель лично извинился за отмену встречи, что сделало все взаимодействие более человечным.
Они не только предлагают подарок, чтобы все исправить, но также поощряют обратную связь от покупателя, чтобы избежать подобных проблем в будущем.Это подчеркивает готовность компании улучшить пользовательский интерфейс в будущем.
Это три основных типа электронных писем с извинениями, которые вы, возможно, захотите отправить своим клиентам, в зависимости от ситуации.
Теперь, когда мы проанализировали, как это делают другие, мы хотим предложить ряд различных шаблонов электронных писем с извинениями, которые вы можете использовать сами, адаптируя их по своему усмотрению.
Шаблоны электронной почты с извинениями
1. Шаблон письма с извинениями за неверную информацию
Уважаемый [Пользователь],
Вы могли заметить, что мы отправили вам неправильный [Тип информации] в нашем последнем письме.
Во-первых, мы приносим свои извинения за неудобства, которые могла вам причинить наша ошибка.
Наша [Причина проблемы], в результате которой возникла [Проблема].
Тем не менее, мы хотим и дальше предоставлять вам лучшее обслуживание, поэтому примите этот купон для следующей покупки на нашем веб-сайте.
[Добавить CTA] Одноразовая скидка 10%
Если у вас возникнут вопросы, обращайтесь к нам в любое время.
С уважением,
[Название компании]
2.Плохое обслуживание (передается руководству) Шаблон электронного письма с извинениями
Уважаемый [Имя клиента],
Примите мои извинения от имени нашей компании.
Сожалею, что узнал, что ваш опыт работы с [Произошедшее взаимодействие] был менее чем удовлетворительным.
Мы ценим наших клиентов, и нашим приоритетом всегда является безупречный сервис.
Мы зачислили на ваш счет полную сумму и предлагаем купон на сумму x% для вашего следующего заказа в знак признательности за ваше терпение.
Мы ценим, что вы обратили на это наше внимание.
Если у вас есть вопросы, не стесняйтесь обращаться ко мне лично по телефону или электронной почте.
С уважением,
[Имя]
[Управленческая роль] в [Название компании]
3. Шаблон письма с извинениями за плохой сервис
Уважаемый [Имя],
Нам очень жаль, что [Служба] оказалась не так, как ожидалось.
Мы несем полную ответственность за [проблему] и неудобства, которые она могла вам доставить.
Чтобы решить эту проблему, мы [Предоставим решение].
Надеюсь, это решит вашу проблему. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас есть дополнительные отзывы.
С уважением,
[Название компании].
4. Письма не доставлены Шаблон сообщения с извинениями
Здравствуйте, [имя клиента],
Мы поняли, что письма [Тип электронной почты], которые мы отправляли вам в последнее время, могли не доходить до вас вовремя.
В нашей базе данных произошел сбой, но хорошо то, что теперь все рассортировано.
Нам очень жаль, если вы тем временем пропустили некоторые из наших предложений. Вот почему мы хотим дать вам кое-что взамен.
Просто используйте код SORRYOFFER, чтобы получить 20% скидку на следующую покупку при оформлении заказа.
Будьте уверены, мы делаем все, что в наших силах, чтобы это не повторилось.
Благодарю за понимание,
С уважением,
Отдел маркетинга [Название компании].
5. Шаблон сообщения электронной почты с извинениями за неудовлетворительный товар
Уважаемый [Customer Name],
Мне стало известно, что вы не были полностью удовлетворены покупкой [Product Name] в нашей компании.
Мне очень жаль, что продукт не оправдал ваших ожиданий, поскольку [Название компании] всегда стремится к тому, чтобы клиентское обслуживание было максимально комфортным.
Чтобы все исправить, я хотел бы предложить два решения:
[Решение 1 — например, полный возврат]
[Решение 2 — например, замените продукт на что-то более подходящее]
Все, что вы должен сообщить мне, что вам больше подходит, а остальное оставить на меня.
С уважением,
[Имя]
[Название компании] Торговый представитель.
6. Шаблон письма с извинениями за пропущенную встречу
Уважаемый [Имя],
Мне очень жаль, что я не смогла прийти на назначенную встречу в [День, время]. У меня была критическая встреча, которая прервалась, и когда я понял, что было просто слишком поздно [или указать другую истинную причину].
Я оставил в вашем офисе сообщение, в котором хочу извиниться лично, но хотел бы написать и вам небольшую записку.Примите мои искренние извинения за столь очевидные неудобства.
Я понимаю, что простое извинение не компенсирует потерянное время, но будьте уверены, что пропущенные встречи определенно не соответствуют обычным высоким стандартам нашей компании.
Пожалуйста, свяжитесь со мной, когда у вас будет свободное время, и я буду очень рад перенести нашу встречу на удобное для обеих сторон время.
Еще раз примите мои искренние извинения, и я с нетерпением жду ответа от вас в ближайшее время.
П.С. На этот раз кофе определенно на мне!
С уважением
[Ваше имя]
[Название компании]
7. Шаблон электронного письма с извинениями
Уважаемый [Имя клиента],
Мы очень обеспокоены тем, что получили ваше электронное письмо с описанием проблемы, возникшей у вас с нашей службой. [Объясните проблему и дату, когда это произошло].
От имени [Название компании] я хотел бы лично принести извинения за доставленные неудобства.
Мы ценим наших клиентов и просим вас не стесняться и дальше оставлять отзывы о наших услугах. Мы надеемся предоставить вам лучший сервис.
Спасибо за вашу бесценную поддержку,
С уважением,
[Имя менеджера]
[Название компании]
8. Шаблон электронного письма с извинениями в отеле
Уважаемый [Имя клиента],
Как генеральный менеджер [Название отеля] я обратил внимание на то, что ваш недавний визит к нам был не на должном уровне.
Обеспечение высочайшего уровня гостеприимства — наш приоритет номер один.
Я могу представить, что наша неспособность предоставить вам [Желаемое размещение] послужила причиной вашего пребывания у нас не с той ноги. Из-за [Объясните проблему] мы не смогли разместить наших гостей в этой части отеля.
От имени [название отеля] я хотел бы предложить вам бесплатную ночь во время вашего следующего пребывания у нас.
Надеюсь скоро снова увидеть вас,
[Имя]
Генеральный директор,
[Название отеля].
9. Шаблон письма с извинениями за неисправные продукты B2B
Уважаемая [Компания],
Мы должны приносить извинения за отгрузку товара [Номер заказа], полученную вами [Дата], с дефектом. Мы признаем неудобства, которые это должно было вызвать у вашей компании, и возникшие проблемы с логистикой.
Поставленный нами товар не соответствовал нашим высоким стандартам или тем, к которым наши клиенты справедливо привыкли. С тех пор мы внедрили более тщательный процесс тестирования, чтобы убедиться, что подобное больше не повторится.
Мы наняли дополнительный персонал для ускорения производства вашего заказа и поручили транспортной компании избавить вас от полной дефектной посылки. Завтра утром они первым делом свяжутся с вашим складом.
Мы надеемся на продолжение взаимовыгодного партнерства, которое наши компании поддерживали в течение последних [Количество лет] лет.
С уважением
[ФИО]
Начальник производства.
10. Шаблон письма с извинениями за ошибку в мобильной игре
Уважаемые герои [Название игры]!
К сожалению, в нашем последнем обновлении наш тестировщик выскользнул из-под контроля игры.Мы искренне приносим свои извинения за простой и потерю [Решите проблему], с которыми могли столкнуться некоторые из вас.
Будьте уверены, ошибка была исправлена, и мы выпускаем новое чистое обновление, пока пишем эти слова. Серверы будут запущены, как только [Время].
За ваши неудобства мы отправим вам следующие подарки, которые можно погасить в игре:
[X] [Подарок №1]
[Y] [Подарок №2]
Спасибо за понимание,
Игра продолжается!
[Имя менеджера сообщества]
[Название игры] Менеджер сообщества.
Сводка
Какое бы письмо с извинениями вы ни отправляли, сосредоточьтесь на основных моментах, о которых мы говорили ранее в этой статье:
- Извинись искренне.
- Признайте ошибку.
- Подробно объясните, почему вы извиняетесь.
- Покажите, что вы понимаете цели и взгляды клиентов.
- Составьте план действий для решения проблемы.
- По возможности запрашивайте отзывы клиентов.
Если вы будете следовать этим простым правилам, ваше письмо с извинениями будет звучать искренне и позволит вам исправить ситуацию с клиентами, с которыми вы обидели.
Надеюсь, предоставленные нами шаблоны писем с извинениями помогут вам выйти из сложной ситуации и даже повернуть шансы в вашу пользу. Помните, что ошибки — это человеческое дело, и извинения за них помогут вам сохранить отношения с клиентами.
.Как отпраздновать день рождения
Сегодня день рождения моей сестры Паулы. Несколько лет назад я написал пост о ее дне рождения, а позже написал о том, как отпраздновать свой день рождения. Я повторяю и обновляю их сегодня, чтобы поздравить мою маленькую сестренку с днем рождения и дать нам всем о чем подумать. . .
С Днем Рождения, Паула!
У моей сестры Паулы сегодня день рождения. Я не скажу, какой это номер, потому что, ну, возможно, она не хочет, чтобы знали все .
Рано утром я отправил ей электронное письмо, в котором частично читалось:
«… уделите время сегодняшнему дню только для вас. Даже если это всего 15 минут, сделайте что-нибудь, что вам нравится, как праздник того замечательного человека (и сестры), которым вы являетесь ».
Когда я прочитал ее ответ несколько минут назад обо всех задачах, которые она выполняет перед тем, как ее дети ложатся спать, и она могла даже подумать об этих 15 минутах, я понял, что ее история — это история всей нашей жизни.
У нас может не быть этого, но нам всем нужно потратить эти 15 минут.Это может быть медитация, чтение, хобби — все, что позволяет нам учиться, обновлять, обновлять или размышлять.
Хотя я предложил это своей сестре на особый день, позвольте мне предлагать это всем нам каждый день. Эти пятнадцать минут сделают вас лучшим лидером, членом команды, родителем. Они сделают вас лучше.
Как вы проведете сегодня свои 15 минут, независимо от того, день рождения у вас или нет?
…… ..
Если сегодня не ваш день рождения, прочитайте остальную часть этого прямо сейчас (и не стесняйтесь делать одно из этих предложений), но также добавьте в свой календарь напоминание, чтобы прочитать этот пост еще раз за день до вашего следующего дня рождения (и эй, почему бы не сделать эту заметку постоянно и не читать каждый год).. .
Возможно, вы на самом деле не празднуете свой день рождения — некоторые люди, которых я знаю, не знают — или, возможно, ваш день рождения — ваш любимый день в году. В любом случае вы захотите прочитать эту статью.
Если вы любите день рождения — это даст вам больше причин полюбить свой день. Если вы не поклонник именинников (это просто напоминает вам: «Я сегодня на год старше»), эта статья даст вам совершенно другой взгляд на этот день.
Обратите внимание, что заголовок — это не 12 способов отпраздновать день рождения; это 12 способов отпраздновать свой день рождения! Ниже представлены 12 конкретных идей, которые сделают ваш особенный день еще более особенным.
- Ешьте любимую еду. Это твой день — ты его заслужил. Даже если ваши любимые блюда не подходят друг другу, они идут сегодня. Наслаждайтесь!
- Займитесь любимым делом детства. Может быть, это была настольная игра, или игра в тег, или рисование. Что бы это ни было, сделайте это сегодня! Сделайте это как способ возродить своего внутреннего ребенка и свое творчество. Делайте это для чистого удовольствия. Вы будете поражены тем, как вы себя при этом почувствуете.
- Вспомните свой любимый день рождения. Если у вас есть особый день рождения, который вам запомнился, подумайте о нем и наслаждайтесь этими воспоминаниями.
- Смейтесь вслух. Сделайте то, что заставит вас смеяться от восторга! Смех приятен и полезен. Возможно, одна из других идей в этом списке заставит вас смеяться вслух — если так, отлично!
- Сделать подарок другому человеку. Мы все знаем, что лучше дарить, чем получать, так почему бы не дарить подарки другим в наш день рождения? Подумайте о том, чтобы начать с вашей матери — в конце концов, когда вы родились, у нее был более запоминающийся день, чем у вас!
- Подарите себе день прочь! Вам не нужно дарить физический подарок, вы можете отдать свое время — кому-то, кого вы любите, благотворительности или чему угодно! Сделайте свой день подарком кому-то другому.
- Подарите себе время. Иногда наши дни настолько наполнены событиями и задачами, что у нас нет времени на себя. Подумайте о том, чтобы подарить себе время для собственного отдыха и релаксации (или время, чтобы заняться другим делом из этого списка!). Это не должно длиться долго — подумайте о 15-минутном совете, который я предложил выше.
- Отправьте себе открытку. За несколько дней или недель до дня рождения найдите понравившуюся открытку, подпишите ее и напишите себе записку.Затем укажите адрес и проштампуйте конверт и попросите кого-нибудь отправить его вам по почте за пару дней до вашего дня рождения. Это отличный способ гарантировать карту, и я обещаю, что это заставит вас улыбнуться.
- Проведите время с любимым человеком. Это может совпадать с парой других идей из списка, но это нормально. Что может сделать день лучше, чем проводить время с теми, кто вам дорог больше всего?
- Сделайте память. Испытайте себя и создайте сегодня воспоминания, которые останутся на всю жизнь.
- Задумайтесь о прошлом году. Ваш день рождения является важной вехой, поэтому он может быть отличным днем, чтобы проанализировать свои результаты и действия за прошедший год, чтобы увидеть, как вы сделали, и определить, что работает, а что нет!
- Ставьте новые цели. Сегодня идеальный день, чтобы смотреть вперед, заглядывать в будущее и ставить цели на следующие двенадцать месяцев. Если у вас нет письменных целей, сегодня идеальный день для их создания!
Вы заметите, что это не те списки, которые вы читаете, которые заставляют вас думать, что вы должны попробовать все идеи.Невозможно сделать все это за один день. Идеи фокусируются на вашем прошлом, настоящем или будущем — и все они о вас.
Ключ — выбрать тот, который кажется вам подходящим, и добавить его к вашему празднику. В конце концов, это твой день!
Заключительное примечание: Хотя эти идеи написаны с точки зрения празднования дня рождения, все они могут быть использованы — хотя, возможно, с небольшими изменениями — для юбилея команды, годовщины компании или другой организационной даты.Чтобы сделать что-то из этого, не нужно ждать своего дня рождения. Вы живы и можете праздновать по этой причине, используя любую из этих идей, которые вам нравятся. У вас есть мое разрешение.
О, и последнее. Будем рады отметить ваш день рождения в будущем. Расскажите нам больше о себе, включая свой день рождения, и мы поможем вам отпраздновать это событие!
Фото