Как вы видите, с помощью кодов неисправностей в стиральной машине, производители Samsung предусмотрели возможность очень быстро определять поломку, а значит и ускорить время на ее устранение.

2stiralki.ru

Коды ошибок стиральной машины Samsung

Это наиболее распространенные коды неисправностей для стиральных машин Samsung.

Код ошибки отображается в виде цифрового кода, точно так, как и они приведены на нашем сайте ниже.

Мы не несем ответственности за вашу безопасность, если вы при помощи рекомендаций на сайте нанесете вред себе или стиральной машине. Все манипуляции вы производите исключительно на свой страх и риск.На сайте представлены обобщенные причины кодов ошибок, и мы не можем гарантировать, что рекомендации решат именно Вашу проблему.Вы также должны понимать, что коды ошибок не являются «панацеей», они не скажут вам в чем проблема, они только предлагают правильное направление для поиска проблемы и они не заменят Вам диагностические навыки профессионалов. В большинстве случаев с помощью кодов ошибок можно узнать достаточно для исследования и диагностики причины поломки.

allerrorcodes.ru

коды ошибок Самсунг ue, he1, he2, se, sud, 4e, 5e и неисправности

www.o-vannoy.ru

Ошибка OE, 0Е или E3 в стиральной машине SAMSUNG - что делать?

Вы запустили стирку по выбранной программе, машинка Samsung набрала воду, но через 5-10 минут перестала крутить барабан и включила сливной насос. При этом на дисплее высветился код ошибки OE / E3 / OF / OC. Иногда, СМА может показать код сразу после нажатия кнопки «Пуск» или во время набора воды.

Чаще всего, ошибка ОЕ в стиральной машине Samsung отображается на новых моделях, а Самсунги с датой выпуска до 2007 года пишут ошибку Е3.

Внимание! Не перепутайте код E3 с кодом 3Е! Это 2 разные ошибки.

В моделях стиральных машин SAMSUNG без дисплея при аналогичной ошибке будут одновременно гореть два температурных индикатора 40°C и Холодная вода (Cold) и мигать все индикаторы режимов стирки.

Расшифровка ошибки

В машине Самсунг код OE / OF / ОС / E3 означает ошибку перелива воды. Стиралка получает сигнал от датчика уровня (прессостата), что воды больше, чем нужно для выбранной программы. Поэтому, машина перестаёт стирать и включает насос для слива.

Код ОЕ дословно с английского означает ошибку переполнения — Overflow Error. Кодировка OF — тот же повтор слова OverFlow (переполнение). Хотя причиной может быть как действительный перелив воды, так и неверные показания датчика уровня — прессостата. В стиральных машинах Самсунг, выпущенных до 2007 года, кодировка ошибки выглядит как Е3.

Внимание! Не путайте ошибку E3 с кодом 3E, который относится к неполадкам двигателя стиральной машины.

Мастера «РемБытТех» знают, что ошибка перелива 0E, Е3 и т.д. в стиральной машине Samsung говорит чаще всего о неисправности, требующей вызова специалиста. Но иногда, с такой «ошибочной» кодировкой неполадки можно разобраться самим.

Ошибка 0Е, E3 , OF или OC – в каких случаях можно устранить самостоятельно

Причина 1 - Насыпано много стирального порошка или используется неправильное моющее средство

Большое количество порошка или не тот сорт, например, для ручной стирки, является причиной образования обильной пены. Которая попадает в трубку прессостата и создаёт избыточное давление. Из-за этого датчик подаёт сигнал большой частоты на управляющий модуль и тот запускает слив воды. А на дисплее СМА Самсунг появляется код OE.

Чтобы устранить ошибку «ложного» перелива из-за пены, включите режим отжима для полного слива воды, вытащите бельё и запустите машину в режиме полоскания для промывки барабана. Затем, для проверки, включите стирку заново без белья и порошка. Если код ОЕ / Е3 больше не загорается, значит, вы устранили причину ошибки.

Причина 2 - Машина заполняется водой из канализации через сливной шланг

Возможен вариант, что ваша стиральная машина Самсунг подключена к канализации не совсем правильно. Поэтому, вода из сифона раковины или канализации попадает в стиралку. При большом количестве её обнаруживает датчик уровня и выдаёт код ошибки перелива.

Чтобы устранить причину переполнения, подключите слив к канализации правильно. Сделать это можно самостоятельно или воспользовавшись профессиональными услугами установки стиральных машин. После чего слейте воду, запустив отжим и вытащите бельё. Для полной проверки можно запустить стирку вхолостую без белья. При правильном подключении шланга к канализации затопление стоками прекратится, и код перелива больше не «выскочит».

Обратите внимание! Переполнение водой может произойти и когда машина выключена. Причины можно узнать тут.

Причина 3 - Сбой модуля управления

Электронные «мозги» иногда ошибаются и выдают коды неисправностей без причины, просто так. Эту проблему можно исправить самим, перезапустив стиралку. Выключите агрегат кнопкой питания, выдерните шнур из розетки и дайте машине отдохнуть минут пять. Потом подключите питание и запустите стирку заново. Если ошибка была «придумана» управляющим модулем, больше код не загорится.

Когда «перезагрузка», промывка от порошка и проверка подключения сливного шланга не помогают, и стиральная машина Самсунг упорно выдаёт ошибку 0E / OF или E3 — тут нужен профессиональный осмотр техники специалистом и её ремонт.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Специалисты «РемБытТех» посчитали, что отремонтировали уже 3225 стиральных машин производства Samsung (солидный опыт починки, согласитесь!). На основе данных этих ремонтов было установлено, что есть ряд основных поломок, из-за которых на дисплее загорается код 0Е / 0F / Е3. Они указаны в таблице ниже.

Winamp, Skins, Plugins

Необходимые Утилиты

Текстовые редакторы

Юмор

File managers and best utilites

Стиральная машина Самсунг — коды ошибок ОЕ, Е3, OF, OC. Ошибка при стирке самсунг

ошибки. Коды ошибок стиральных машин Samsung

В современном мире бытовая домашняя техника приводит в восторг своей многофункциональностью. Сегодня не встретишь хозяйку, которая бы вообще не знала о существовании стиральных автоматических машин. Это главный современный помощник, без которого очень сложно поддерживать чистоту в своем доме. Стирать нужно практически каждый день, и автомат – это своеобразная волшебная палочка, которая выполняет все самые сложные стиральные процессы. При этом не нужно греть воду, вручную полоскать и выжимать белье, машинка все делает сама. От пользователя требуется лишь малость – выбор соответствующей программы для стирки той или иной вещи.

Какие бывают стиральные машины "Самсунг"?

Многие пользователи бытовой техники предпочтение отдают бренду "Самсунг". Это достойный вариант, который всегда радует простотой управления и продолжительной работой приборов. В торговых специализированных центрах можно сегодня приобрести автоматическую стиральную машинку с горизонтальной загрузкой и вертикальной.

Какой вариант предпочтителен, выбирает покупатель, исходя из габаритных размеров комнаты, в которой и будет стоять машинка постоянно, поскольку передвинуть прибор не удастся в силу подключения его к стационарному водопроводу.

Принцип работы стиральных машин вертикальной и горизонтальной загрузки идентичен. Для запуска программы следует сначала выставить все требуемые показатели: температуру, отжим, задержку полоскания, количество оборотов при отжиме, а уж после запустить ее в работу.

Казалось бы, стирает себе машинка сама, как все легко и просто. Но это не совсем так, пока, как говорится, не набьешь руку. Многим ловким хозяйкам вспоминается первое знакомство с чудо-техникой, и всегда оно вызывает смех. Но смешно, когда научишься ею пользоваться. А первые минуты всегда приводят к "мандражу", то лампочка не та загорелась, то машинка слишком громко гудит, то она вообще остановилась. И немедленно нужно получить ответ на вопрос: «Стиральная машина Samsung ошибки выдает адекватные или нет?» А спросить и не у кого. А истина открывается только тогда, когда в доме появляется профессионал и доступно все объясняет. А зачастую этот самый специалист появляется в квартире впервые из-за необоснованных страхов насчет того, что машинка сломалась. Как такая дорогостоящая техника пришла за полчаса в негодность? А все дело, оказывается, и не в поломках, а в неумении пользоваться стиральной машиной как таковой.

Что делать, если программа машины выбивает ошибку?

Самый большой страх всегда вызывает появление нескольких иностранных букв на электронном табло машинки. Так называемые буквенные коды ошибок стиральных машин Samsung означают помехи в работе прибора. А это не что иное, как сбой его функциональных возможностей.

О таких ошибках зачастую пишут в инструкциях. Выглядит это как сводная таблица кодов и их расшифровок. Коды ошибок стиральных машин Samsung любой модели стандартны. Но есть и исключения, когда прибор может выдать необъяснимую надпись, вот с этого момента и начинается неописуемая паника и почти что нервный срыв.

Если после запуска стиральная машина отказывается дальше работать, выбивая ошибку, нужно заглянуть в инструкцию и убедиться, что проблема действительно связана именно с тем, что указывается. Например, воду отключили либо дверца неплотно закрыта, либо напряжение слабое.

Что делать, если выполняемые по инструкции действия не помогают решить проблему?

Очень легко привести в чувство прибор, если стиральная машина Samsung, ошибки которой четко соответствуют инструкции, положительно реагирует на их исправление. Бывает и такое, что кода, высвечиваемого на табло, нет в сводной таблице. Тогда следует обратиться в сервисную службу и проконсультироваться. Зачастую зашифрованный код может быть аналогом варианта, указанного в расшифровках. Следует его записать в таблицу, что поможет в дальнейшем избежать паники и быстро исправить сложившуюся ситуацию.

Самые распространенные программные ошибки

Пользователь может столкнуться с ситуацией, когда прибор выдает при попытке запуска стирки неполадки группы 4E. Не исключение и стиральная машина Samsung. Ошибки 4Е могут высвечиваться в виде 4E1, 4E2.

4E – эта ошибка связана с нарушением подачи воды непосредственно в барабан стиральной машины. Причиной может быть посторонний предмет, попавший в клапан залива воды, загрязненный сетчатый фильтр, соединяющий трубопровод и шланг, а также неправильное подключение подачи воды из трубопровода. Проблему может создавать и пережатый либо поврежденный участок ведущего к контейнеру с моющими средствами шланга.

4E1 – эта ошибка высвечивается в случаях, когда перепутаны шланги подачи холодной и теплой воды в стиральную машину, а также если температура нагретой воды превышает +70 °C.

4E2 - машинка не запустит процесс стирки шерстяных вещей и изделий, требующих деликатного обращения, если температура теплой воды превышает +50 °C.

Остановка – это основная блокировка, которой обладает стиральная машина Samsung. 4E (ошибка) устраняется элементарной проверкой всех нюансов, связанных с поступлением в барабан холодной и горячей воды. Иногда просто в спешке многие забывают открыть кран подачи воды. В ряду бытовых приборов нет более простого функционала, чем тот, которым обладает стиральная машина Samsung. 4E (ошибка) может быть вызвана и низким давлением в водопроводных трубах.

Еще одна проблема, которая вызывает страх в глазах, - сильное дребезжание прибора, такое впечатление, что вот-вот он развалится на части, и вдруг происходит остановка. А это не что иное, как ошибка стиральной машины Samsung - UE. Появляется она в двух случаях. Когда в барабане неравномерно располагаются вещи, запутались, и машинка не может их расправить для полноценного продолжения следующих функций выжимания и полоскания. И когда сама машина выставлена на неровной поверхности, что создает дисбаланс в ее работе.

Устраняется ошибка стиральной машины Samsung UE в первом случае элементарно: нужно открыть дверцу и разложить вещи в равномерном порядке. Во втором – надо под прибором сделать идеально ровные устойчивые полы.

Проблемой во многих случаях является и ошибка 5E. Стиральная машина Samsung выдает ее в случаях, когда происходят нарушения со сливом воды после стирки, сливной шланг чем-то забит, например монетами или резинками, другими мелкими предметами, которые попадают в прибор вместе с вещами. Причиной может быть и пережатие сливного шланга, а также повреждение насоса, который закачивает и выкачивает воду.

Во многих модификациях стиральная машина Samsung ошибки SE приравнивает к группе 5Е. То есть это одна и та же проблема.

Не стоит слишком переживать, когда на табло высвечивается ошибка 5E. Стиральная машина Samsung уже через пять минут может работать эффективно после тщательной проверки состояния сливного шланга. Если с ним все в порядке, тогда причина точно в неисправности насоса.

Ошибка стиральной машины Samsung 5D аналогична коду Sud (SD), и означает она высокое пенообразование. Много порошка было добавлено в стирку либо слишком пенящееся средство. В следующий раз нужно моющие средства применять в меньшем количестве.

Вышеперечисленные ошибки – это результат невнимательности пользователя прибора. Перед работой не нужно забывать открывать кран для подачи воды, загружать белье в стирку равномерно, учитывая весовую нагрузку машины, добавлять рекомендуемое количество порошка для автоматических стиральных машин, следить за целостностью сливного шланга.

Расшифровка стандартных кодов

Коды ошибок стиральных машин Samsung, как уже отмечалось выше, указываются в инструкции к прибору. Если она утеряна или нет в ней русскоязычного перевода - тоже не беда. Вот тот стандартный перечень, который может выдавать стиральная машина Samsung. Ошибки связаны в основном с неправильной работой ее составляющих узлов либо их неисправностью.

Ошибка 1Е – неисправность датчика уровня воды, он либо поврежден, либо загрязнен.
Неполадки OE, OF – датчик уровня воды свидетельствует о переливе.
Ошибки групп 3Е, 8Е – неисправность составляющих двигателя, которая может быть вызвана перезагрузкой машины бельем, следует четко придерживаться таблицы с указанием веса белья для каждой операции в отдельности.
Ошибки группы 9Е, Uc – падение напряжения в сети.
Неполадки группы bE– неисправность реле, отвечающего за выключение и включение прибора.
Ошибка СЕ – неисправность теплового датчика, который не позволяет сливать горячую воду из машины.
Неполадки группы dE – дверца плотно не закрывается, за счет чего невозможна дальнейшая стирка. Это происходит из-за повреждения дверного крюка либо разъема блокировки люка.
Ошибка FE– неисправность конденсатора, повреждение проводки вентилятора, недостаточная смазка подшипников вращения оного.

«Порадовать» и утечкой воды может автоматическая стиральная машина Samsung, ошибка LE указывает на причины такого явления. Это может быть неправильное крепление ТЭНа, внутреннее повреждение бака, образовавшееся большое количество пены, расшатанные болты креплений, дефекты датчика утечки. Из строя может выйти любой модели стиральная машина Samsung, ошибка LE - это дефект, который легко устраним.

Обозначение ЕЕ - неисправность элементов сушки, датчика температуры и ТЭНа.

К группе неисправностей НЕ, которые показывает на табло стиральная машина Samsung, ошибка h2 имеет прямое отношение и указывает на то, что ТЭН не нагревается во время стирки или сушки либо некорректно работает датчик температуры.

Нестандартные ошибки: как быть?

Какие бы ни выдавала стиральная машина Samsung ошибки, паниковать никогда не нужно. Зашифрованный код в первую очередь свидетельствует о защите прибора от поломок. Работа блокируется. Если бы этого не происходило, то дальнейшая неправильная эксплуатация приводила бы только к худшему результату – полной непригодности стиральной машины.

Совсем недавно в торговых центрах бытовой техники появилось новое чудо любимого многими бренда - стиральная машина Samsung Diamond. Ошибки она выдает такие же, как и другие модели, несмотря на идеально отточенные функции. Но бывают и исключения, которые непонятны пользователям.

Так, многие сталкиваются с ошибкой NF, это аналог кода 4Е. Либо ND – отсутствие слива воды (аналог 5Е). Е7 может означать дефекты, которые характеризуются в пояснении неполадок 1Е, OE, OF.

Каждая конкретная модель имеет свой набор закодированных программных ошибок. Если они не соответствуют указанной в инструкции кодировке, то необходима консультация специалиста.

Когда вызывать мастера на дом?

Если самостоятельно не удается устранить дефект, выполняя все предписания инструкции, на дом вызывается компетентный специалист. В силу своего опыта он отлично разбирается в конструкции стиральных автоматических машин и знает, как добраться до места поломки, не повредив внешний корпус и электронные платы самого табло.

Если машинка на гарантийном обслуживании, как поступать при ошибках?

Если новая стиральная машина в первые дни работы выдает ошибки, следует внимательно проверить правильность присоединения всех ее составляющих. Если же все выполнено верно, а неполадки все равно выбиваются на табло, тогда следует срочно вызывать мастера из сервиса. Ведь самостоятельный ремонт крайне нежелателен, если вы хотите получить бесплатную замену бракованной детали – ТЭНа, датчика, реле.

Несколько советов начинающим пользователям

Никогда в стиральных автоматических машинках не используют те порошки, которые предназначены для ручной стирки. Они обладают высоким пенообразованием. После каждой стирки необходимо протирать резиновые уплотнители дверцы, чтобы оставшаяся влага не разъедала резину, и она могла служить продолжительное время надежной преградой для утечки воды. С дверцей нужно обращаться аккуратно, закрывая ее одним прижимом. На стиральной машине не должны храниться моющие средства, посторонние вещи, а также тяжелые предметы.

Все вещи, которые имеют металлические детали: косточки, замочки, элементы украшений - лучше стирать в автоматизированных машинах, применяя специальные сетчатые мешки.

Дружба с сервисным центром - гарантия продолжительной работы стиральной машины

Любая проблема, связанная с работой стиральной машины, которую вы не можете исправить самостоятельно, требует вмешательства специалиста. Это касается как бракованных приборов, так и тех, которые выдают ошибки после длительного срока эксплуатации. Правильное устранение неполадок имеет огромное значение в качественной дальнейшей работе прибора.

Поэтому, покупая стиральную автоматическую машину, не ленитесь проконсультироваться у продавца, к кому можно обращаться в случаях, когда потребуется помощь специалиста. Это впоследствии избавит вас от переживаний, связанных с проблемами, возникающими во время эксплуатации стиральной машины.

fb.ru

Коды ошибок стиральных машин Samsung

Если вы обладатель стиральной машинки Samsung и у вас случилась поломка, то возможно ситуацию вы можете исправить самостоятельно, ведь производитель позаботился и оснастил свои стиральные машинки функцией вывода ошибок на дисплей. Коды ошибок стиральной машины Samsung могут вам сказать об очень многом. Здесь вы сможете найти описание неисправности, а также варианты самостоятельного устранения ее.

Все ошибки делятся на категории, в зависимости от типа неисправности и от того, какой узел стиральной машины дает сбой. Если ваша стиральная машина Samsung выдает ошибку, то ниже вы можете найти возможную причину ее возникновения и способ устранения.

Если вы не нашли вашей ошибки в данной таблице, то можете задать вопрос в комментарии.

Код

Описание проблемы

Возможные причины возникновения

Способы устранения ошибки

Проблема с датчиком уровня воды

Прессостат поврежден механически или расколот.
Трубка прессостата может быть пережата или забита чем-нибудь.
Износились контакты реле уровня воды.
Контакты, соединяющиеся с датчиком уровня окислились.
Трубка прессостата не подсоединена.
Проблема с модулем управления стиральной машины.

Произведите внешний осмотр датчика уровня вод, на нем не должно быть никаких сколов или других механических повреждений.
Проверьте, присоединена ли подводящая трубка.
Снимите трубку и проверьте не забита ли она посторонними предметами.
Почистите контакты, которые соединяются с реле, а также контакты самого реле.
Если не исправно реле, то его следует заменить.

Проблемы с тахогенератором двигателя стиральной машины

Окислились или повреждены контакты соединения двигателя.
Окислились или повреждены контакты тахо.
Обрыв или короткое замыкание обмоток двигателя.
Ротор двигателя заклинило.

Проверьте целостность контактов, соединяющих двигатель. При необходимости почистите их.
Проверьте целостность контактов, соединяющих тахо. При необходимости почистите их.
Проверьте не заклинило ли двигатель. Если ротор заклинило, то устраните причину.
Прозвоните проводку электродвигателя на целостность.

3E1

Проблемы с тахогенератором или его неисправность.
Контакты двигателя окислились или повреждены.
Двигатель не справляется с большим весом белья. Перегружен.

Уменьшите количество белья и повторите программу.
Проверьте контакты двигателя на целостность, зачистите при необходимости.
Проверьте работу тахогенератора.

3E2

Недостаточный сигнал от тахогенератора.

Проверьте целостность контактов тахогенератора.
Проверьте исправность реле и сам тахогенератор.

3E3

Таходатчик отдает неправильные сигналы.
Не поступает сигнал с модуля управления.
Нарушены расстояния между частями прямого привода.

Проверить целостность контактов и самого таходатчика.
Проверить контакты модуля управления, при необходимости зачистить.
Замерить зазоры в приводе и сравнить с эталонными.

3E4

Плохой контакт в соединениях двигателя или тахогенератора.
Поломка тахогенератора.
Поломка двигателя.

Проблема с подачей воды

Наливной клапан заблокирован посторонним предметом.
Клапан не подключен или нарушены контакты.
Подключение к горячей воде вместо холодной.
Нет соединения шланга до порошкоприемника.

Открутите заливной шланг и проверьте не забит ли клапан посторонним предметом, если да, то удалите его.
Проверьте контакты подключения клапана, почистите при необходимости.
Подсоедините машинку к водопроводу согласно инструкции.
Проверьте соединен ли шланг, который идет до порошкоприемника, не забит ли он, отсутствуют ли на нем повреждения.

4E1

Подключение к горячей воде вместо холодной. Шланги перепутаны.
Температура воды в водопроводе, подаваемая в стиральную машину, выше 70°C во время программы сушки.

Соедините шланги стиральной машины согласно инструкции.

4E2

При выполнении программ стирки деликатных тканей или шерсти, температура воды проходящей через клапан слишком высока и превышает 50°C.

Проверьте правильность подключения стиральной машины.

5E(E2)

Проблемы со сливом воды

Заблокирован или пережат сливной шланг.
Крыльчатка сливного насоса заблокирована или повреждена.
Забита канализация.
Шланг слива перемерз.
Не работает сливная помпа.

Обеспечьте нормальное положение сливного шланга, проверьте не забит ли он.
Проверьте не попали ли в сливной насос мелкие предметы.
Проверьте нормально ли уходит вода в канализацию.
Если в помещении где проходи сливной шланг температура меньше 0 °C, то шланг может перемерзнуть.
Проверьте контакты и работоспособность сливной помпы.

Проблемы в работе двигателя

Нарушена работа таходатчика двигателя, которая приводит к неправильному вращению самого мотора.
Нарушены или окислились контакты подключения мотора.
Проблемы с цепью управления.

Проверьте работоспособность таходатчика.
Проверьте, и при необходимости, зачистите контакты двигателя.

9E1

Проблемы с электроснабжением

Проблемы с электрической сетью стиральной машины.
В редких случаях неисправность управляющего модуля.

Нужно проверить напряжение во время работы машинки, для этого соедините мультиметр с внутренними контактами и во время программы стирки замеряйте напряжение на них.
Если вы используете удлинитель для подключения стиральной машины, то он может быть причиной, вызывающей эту ошибку, поэтому попробуйте соединить агрегат напрямую, исключив его.

9E2

Такая ошибка возникает при понижинии напряжения в сети до 176В или же при привышении напряжения до 276В.

Ошибка не требует устранения, машинка делает паузу во время скачков напряжения, но после того, как напряжение стабилизируется она продолжает стирку.

Проблемы с передачей сигнала

Модуль управления и индикационный модуль не имеют связи друг с другом.

Нужно проверить все соединения с этими модулями, качество контактов.
При необходимости заменить поврежденный модуль.

bE1

Проблемы с выключением стиральной машины

Кнопка выключения зажата (более 12 сек).

Кнопка может быть зажата из-за деформации пластика панели управления.
Также ошибка возникает если винты панели закручены слишком сильно.

bE2

Другие кнопки, кроме выключения залипли в течении 30 сек.

Может возникнуть при деформации пластиковой панели управления
Также ошибка возникает если винты панели закручены слишком сильно.

bE3

Проблемы с контактами в реле на управляющем модуле.
Реле может быть постоянно замкнуто.

Проверьте контакты реле, а также правильность их соединения.

Перегрев стиральной машины

Если температура воды в стиральной машине более 55 °C и нужно ее слить, то появляется эта ошибка, т. к. вода такой температуры и выше не сливается в целях безопасности.
Не правильно работает или не работает датчик температуры.

Ошибка исчезнет автоматически, а вода будет слита, когда охладится до нужной температуры.
Проверьте правильность подключения датчиков и их работоспособность.

dE (door)

Проблема загрузочного люка

Контакт переключателя закрытия люка нарушен из-за искривления крючка.
Возникает во время нагрева стиральной машинки из-за деформации люка от температуры.

Ошибка возникает при выламывании заблокированного люка силой, поэтому не пытайтесь открыть заблокированную дверцу.

dE1

Ошибка разъема блокировки дверцы.
Не корректно работает модуль управления.

Проверьте изоляцию провода, идущего к разъему.
Проверьте правильность подключения разъему блокировки.
Проверьте целостность самого разъема.

dE2

Блокировщик дверцы самопроизвольно срабатывает.

Возникает довольно редко из-за вибраций. Нужно решать проблему с повышенной вибрацией машинки.

Проблема с вентиляцией

Не работает или заблокирован вентилятор охлаждения.
Не работает конденсатор запуска охлаждения.

Проверьте крутиться ли вентилятор от руки, не заблокированы ли его лопасти. Возможно нужно его смазать или заменить.
Проверьте проводку, идущую к вентилятору, а также целостность контактов.
Проверьте не вылетел ли разъем конденсатора запуска при установке верхней крышки стиральной машины.
Замените конденсатор, т.к. проверить его работоспособность с помощью стандартных приборов не получиться.

Проблема с ТЭНом (электронагревателем)

ТЭН неисправен (короткое замыкание, обрыв) или с ним нет контакта.
Поломка датчика температуры.
Ошибка может возникнуть если температура воды более 100% или воды вообще нет в баке.

Прозвоните ТЭН и проверьте его контакты.
Проверьте работу датчика температуры.

HE1 (h2)

HE2

Стиральная машина выдает эту ошибку, когда температура сушки превышает 145 °C. Возможно сломан датчик температуры сушки.

Откорректируйте датчик, слабо нажав кнопку в центре, если это не поможет, то замените датчик температуры сушки.

HE3

Неисправна ил неправильно работает функция пара.

Данная ошибка не появляется на современных стиральных машинах, у которых есть барабан.

LE (LE1)

Протечка воды

Ошибка означает, что произошла утечка воды из бака стиральной машины.
Либо сломан датчик утечки воды.

Проверьте следующее:

Не вышел ли ТЭН из своего гнезда, возможно утечка именно там.
Нет ли повреждений бака на месте рядом с транспортировочными болтами.
Правильно ли закручен фильтр сливного насоса.
На месте ли воздушный шланг.
Правильно ли подключен шланг идущий к порошкоприемнику.
Возможно вы насыпали слишком много стирального порошка и из-за образования пены произошла утечка.
Стоят ли на месте все необходимые прокладки, целы ли они.
Осмотрите сливной шланг на наличие повреждений.

OE (OF)

Перелив воды

Поломка датчика уровня воды.
Забит шланг датчика уровня воды.
Не закрывается клапан подачи воды и вода поступает постоянно.

Проверьте трубку датчика уровня воды на наличие засора.
Замените датчик уровня воды.
Проверьте, не попал ли посторонний предмет в клапан подачи вода.

tE1

Ошибка температурного датчика

Неисправен ТЭН либо его контакты.
Испорчен датчик температуры.
Температура воды превысила отметку в 100°C.

Проверьте исправность нагревателя и датчика температуры.
Проверьте их правильность подключения и состояние контактов.

tE2

Температурный датчик вентилятора сломан или плохой контакт.

Проверьте сам датчик и его контакты.

tE3

Ошибка датчика температуры протока конденсата (обрыв или короткое замыкание).

Проверьте работоспособность датчика.

Ошибка перегрева во время сушки

Поломка либо датчика температуры сушки, либо нагревателя сушки.

Проверьте датчик и ТЭН сушки, при необходимости замените.

Дисбаланс в системе

Белье в барабане скомкалось в одном месте, вследствие чего возник дисбаланс.
Нарушена балансировка стиральной машины.

Распределите белье равномерно по всему барабану.
Найдите причину дисбаланса и устраните ее.

Sud (SUdS)

Повышенное пенообразование

Из-за большого количество стирального порошка в машинке образовалось большое количество пены.
Либо используется порошок для ручной стирки.

Ошибка не требует устранения, она сама автоматически удалит пену, после чего продолжит нормальную работу.
Используйте стиральный порошок автомат для стирки.

Ошибка слива воды

Если датчик давления отмечает частоту ниже чем (25.20kHz) через 10 минут после начала слива, возникает данная ошибка.

Этот код ошибки очень распространен, он также может быть прочитаны как SE или 5E в зависимости от состояния цифрового дисплея.

Сброс ошибки производится с помощью нажатия кнопки «Старт/Пауза» после чего стиральная машина перезагрузиться и попытается снова слить воду.

Проверить фильтр сливного насоса на наличие мусора, при необходимости очистите его
Проверьте шланг на наличие проколов, перегибов
Проверьте воздушную камеру и датчик давления шланг
Возможна неисправность датчика давления воды
Проверьте сливной насос
Проверьте соединение для слива воды в канализацию

Ошибка набора воды

Стиральная машина не смогла заполнить водой в установленные сроки.

Если датчик давления воды не ригистрирует частоты на 100 Гц в течение 2 минут и если уровень воды не достигнет заданного уровня за 10 минут, то возникает эта ошибка.

Сброс ошибки производится нажатием кнопки «Старт/Пауза»

Проверьте подачу воды, бывает что шланги заморожены
Проверьте воздушную камеру и датчик давления
Проверьте клапан подачи воды на наличие посторонних предметов
Проверьте главную плату управления

Ошибка открытая дверь

Код ошибки означает, что либо дверь открыта, либо дверной замок или механизм блокировки не может сообщить электронике, что дверь закрыта.

Проверьте правильно ли закрыта дверца
Проверьте дверную ручку на повреждение или износ
Проверьте предохранитель двери, если он в нерабочем состоянии нужно заменить дверной замок
Проверьте проводку блокировки дверей

Ошибка дисбаланса

Стиральная машина обнаружила несбалансированную нагрузку

Этот код ошибки носит больше информационный характер. Стиральная машина говорит вам, что она не в состоянии правильно вращаться без риска повреждения из-за несбалансированной нагрузи.

Перезагрузите белье в машику и попытайтесь снова
Проверьте, что хватает нагрузки, так как мелкие вещи могут вызвать дисбаланс

Ошибка тахогенератора двигателя

Если сигналы тахогенератора не появляются в течении 2 секунд это ошибка.

Проверьте двигатель наличие посторонних предметов
Проверьте тахогенератор
Проверьте все соединения и узлы в двигателе (проводка)
Проверьте соединения на модуле главного управления
Проверьте главный модуль управления

Короткое замыкание симистора двигателя

Может быть короткое замыкание двигателя

Если тахогенератор регистрирует 300 оборотов в минуту в течении 1 сек при заданных 90 оборотов в минуту,то возникает эта ошибка.

Проверьте наличие напряжения
Проверьте главный модуль управления
Проверьте электродвигатель

Ошибка переполнения

Если датчиком давления регистрируется частота ненормального уровня воды более 21.00kHz), машина останавливает работу и включает слив воды, до достижения частоты 25.00kHz.

Проверьте не слишком ли много пены (моет возникнуть если использовать не подходящее моющее стредство)
Проверьте датчик уровня воды
Проверить проводку и контакты на датчике давления воды
Проверьте контроллер
Проверьте клапан подачи воды на наличие постороннего предмета

Ошибка утечки воды

Если в течении работы более 4 раз уровень воды будет ниже безопасного уровня воды нагревателя то произойдет эта ошибка.

Необходимо проверить любые утечки со стиральной машинки и устранить их
Неисправен датчик утечки воды

Ошибка нагрева воды

Для этого кода ошибки необходимо проверить водонагреватель или термистор. В основном, стиральная машина сообщает о неисправности отопительного контура с этим кодом ошибки, но она не может определить точно, где именно.

Возможны варианты HE1 — перегрев, HE2 — нет нагрева

Проверьте ТЭН
Проверьте термистор или датчик температуры
Проверьте сопротивление термистора
Проверьте проводку к ТЭНу
Проверьте подключение ТЭНа и датчика температуры

Ошибка датчика нагрева воды

Ошибка появляется если схема цепи термистора неисправна или если напряжение на термисторе ниже, чем 0.2 В или выше, чем 4.5 В.

Проверьте термистор или датчик температуры
Проверьте сопротивление термистора
Проверьте проводку к ТЭНу
Проверьте подключение ТЭНа и датчика температуры

Неисправность дачтика уровня воды

Если некорректные частоты регистрируются более чем 5 секунд, возникает ошибка датчика давления.

При возникновении ошибки включается слив воды на 3 минуты

Проверьте датчик уровня воды
Проверьте проводку к датчику давления воды
Проверьте подключение датчика уровня воды
Проверьте главный контроллер

Аномальная температура воды

Происходит слив воды, если ненормальная температура воды регистрируется в начальный момент времени залива воды.

Если частота датчика давления выше, чем 25.20KHz , вода будет слита сливным насосом.

Проверьте подключение термистора
Проверьте термистор

Ошибка слива воды

Этот код ошибки очень распространен, он также может быть прочитаны как «SE» или «5E» в зависимости от состояния цифрового дисплея.

Проверить фильтр сливного насоса на наличие мусора, при необходимости очистите его
Проверьте шланг на наличие проколов, перегибов
Проверьте воздушную камеру и датчик давления шланг
Возможна неисправность датчика давления воды
Проверьте сливной насос
Проверьте соединение для слива воды в канализацию

Е3

Ошибка переполнения

Проверьте не слишком ли много пены (моет возникнуть если использовать не подходящее моющее стредство)
Проверьте датчик уровня воды
Проверить проводку и контакты на датчике давления воды
Проверьте контроллер
Проверьте клапан подачи воды на наличие постороннего предмета

Ошибка дисбаланса

Стиральная машина обнаружила несбалансированную нагрузку

Перезагрузите белье в машику и попытайтесь снова
Проверьте, что хватает нагрузки, так как мелкие вещи могут вызвать дисбаланс

Ошибка нагрева воды

Ошибка появляется, если после включения ТЭНа температура воды в баке в течение 5 минут меняется более чем на 40″С, либо она в течение 10 минут меняется менее, чем на 2°С.

В подобном случае проверяют и при необходимости заменяют ТЭН. Для сброса ошибки выключают СМ, а затем снова включают.

Ошибка нагрева воды

Неисправность дачтика уровня воды

Если некорректные частоты регистрируются более чем 5 секунд, возникает ошибка датчика давления.

При возникновении ошибки включается слив воды на 3 минуты

Проверьте датчик уровня воды
Проверьте проводку к датчику давления воды
Проверьте подключение датчика уровня воды
Проверьте главный контроллер

Ошибка температуры воды

Ошибка возникает, если в СМ температура воды в баке превысила заданные значения за отведенное время. Нештатными считаются значения 60°С (и более) — для синтетических тканей, 45°С (и более) — для деликатных тканей, 45°С (и более) — для шерсти. При возникновении данной неисправности на 3 минуты принудительно включается сливной насос

Проверьте датчик температуры
Проверьте ТЭН
Проверьте цепи ТЭНа и датчика температуры

Ошибка утечки воды

Необходимо проверить любые утечки со стиральной машинки и устранить их
Неисправен дачик утечки воды

Ошибка тахогенератора двигателя

Если сигналы тахогенератора не появляются в течении 2 секунд это ошибка.

Проверьте двигатель наличие посторонних предметов
Проверьте тахогенератор
Проверьте все соединения и узлы в двигателе (проводка)
Проверьте соединения на модуле главного управления
Проверьте главный модуль управления

Короткое замыкание симистора двигателя

Может быть короткое замыкание двигателя

Проверьте наличие напряжения
Проверьте главный модуль управления
Проверьте электродвигатель

Короткое замыкание симистора двигателя

Может быть короткое замыкание двигателя

Проверьте наличие напряжения
Проверьте главный модуль управления
Проверьте электродвигатель

Ошибка открытая дверь

Проверьте правильно ли закрыта дверца
Проверьте дверную ручку на повреждение или износ
Проверьте предохранитель двери, если он в нерабочем состоянии нужно заменить дверной замок
Проверьте проводку блокировки дверей

DOOR

Ошибка открытая дверь

Проверьте правильно ли закрыта дверца
Проверьте дверную ручку на повреждение или износ
Проверьте предохранитель двери, если он в нерабочем состоянии нужно заменить дверной замок
Проверьте проводку блокировки дверей

Код

Что обозначает

Причины появления ошибки

Что делать

1Е

Проблема в датчике уровня воды (прессостата)

Произошло повреждение прессостата либо трубка проколота.

Подводящая трубка забилась.

Трубка отсоединилась.

Что-то пережало трубку.

Контакты реле окислились либо износились.

Вышел из строя модуль управления.

Осмотрите датчик, оценив, не появились ли на нем какие-либо механические повреждения.

Убедитесь, что подводящая трубка подсоединена.

Сняв ее, проверьте, нет ли внутри посторонних предметов либо засора.

Осмотрите контакты и почистите их, если это будет необходимо.

При поломке реле требуется его замена.

3Е

Неисправен тахогенератор двигателя

Заклинило ротор, например, из-за попадания инородного тела.

Контакты соединений (либо в двигателе, либо в тахо) повредились либо окислились.

Произошло короткое замыкание в обмотке двигателя либо появился обрыв.

Оцените работу двигателя, проверив, не заклинило ли ротор, а после этого прозвонив проводку.

Проведите осмотр контактов, и если потребуется, выполните их чистку.

Также осмотрите и почистите контакты в соединениях тахо.

3Е1

В машинку загружено слишком много белья.

Тахогенератор вышел из строя.

Возникло повреждение контактов двигателя либо они окислились.

Выгрузите из машинки часть белья и включите программу заново.

Проверьте, работает ли тахогенератор.

Осмотрите контакты, оценив их целостность. Если будет необходимость, их нужно зачистить.

3Е2

От тахогенератора исходит слабый сигнал вследствие его поломки либо недостаточного контакта с реле.

Обследуйте контакты тахогенератора и оцените, исправны ли детали.

3Е3

От таходатчика исходят ошибочные сигналы.

Перестал поступать сигнал с управляющего модуля из-за его неисправности либо вследствие проблем с контактами.

Между деталями двигателя появилось смещение и зазоры увеличились.

Исследуйте таходатчик и его контакты, обратив внимание на их целостность.

Осмотрите контакты управляющего модуля и выполните их зачистку, если это потребуется.

Измерьте зазоры между частями привода, а затем сравните их с нормальными.

3Е4

Двигатель вышел из строя.

Сломался тахогенератор.

В их соединениях нарушились контакты.

Оцените работу двигателя, а также тахогенератора, после чего осмотрите и почистите их контакты.

4Е

Проблема поступления воды

В наливной клапан попал инородный предмет и заблокировал его.

Не подключена обмотка клапана либо нарушились его контакты.

Вместо холодной воды подключили горячую.

Шланг не подсоединен к дозатору моющих средств.

Открутив шланг, через который набирается вода, убедитесь, что в клапан не попал посторонний предмет.

Проверив контакты наливного клапаны, при необходимости проведите чистку.

Убедитесь, что в машинку поступает холодная вода.

Осмотрите шланг, который подходит к дозатору. Оцените наличие повреждений или засора.

4Е1

Перепутали шланги от холодной и горячей воды.

Во время цикла сушки в машинку поступает вода с температурой выше +700С.

Удостоверьтесь, что шланги подключены согласно инструкции к аппарату.

4Е2

Выбрана программа для стирки шерсти или деликатная стирка, а в машинку поступает вода с температурой выше +500С.

Убедитесь в правильности подключения шлангов.

5Е

Проблема слива

Сливной шланг что-то пережимает или блокирует.

Забился канализационный сток.

Сливной шланг перемерз.

Вышла из строя крыльчатка в сливном насосе (повредилась либо заблокировалась).

Вышел из строя сливной насос.

Оцените положение и состояние сливного шланга. При необходимости устраните засор и посторонние мелкие предметы.

Проверьте, не нарушен ли отток воды в канализацию.

Оцените состояние сливного насоса – работает ли он и в каком состоянии его контакты.

8Е

Проблема в электродвигателе

Неисправен таходатчик, в результате чего мотор вращается неправильно.

Контакты электродвигателя повредились либо окислились.

Неисправность в цепи управления.

Оцените, работоспособен ли таходатчик.

Проведите осмотр и очистку контактов электродвигателя.

9Е1, 9Е2

Проблема в электропитании

Неполадки в электрической цепи.

Неисправен модуль управления.

Определите с помощью мультиметра параметры электросети и напряжение в машинке во время нагрева воды и цикла сушки.

При использовании удлинителя убедитесь в его исправности.

Напряжение сети превышает 276В либо снизилось менее 176В.

Работа машинки возобновится, как только напряжение будет стабильным и в пределах 176-276В.

АЕ

Проблема коммуникации

Нарушилась связь между индикационным модулем и управляющим.

Проверьте все соединения, разъемы и контакты между управляющим и индикационным модулем.

Если какой-либо модуль поврежден, проведите его замену.

bЕ1

Проблема с выключением

Кнопка, выключающая машинку, зажата дольше 12 секунд вследствие деформации пластика на управляющей панели или слишком сильного зажатия винтов панели.

Проверьте состояние панели управления.

Немного ослабьте излишне закрученные винты.

bЕ2

Кнопки управления (кроме отвечающей за включение) зажаты дольше 30 секунд по тем же причинам, что и в ошибке bЕ1.

Осмотрите панель управления и винты, которые ее зажимают.

bЕ3

Короткое замыкание реле.

Проблемы с подключением реле из-за деформации контактов или отсутствия соединений.

Осмотрите реле и его контакты.

СЕ

Проблема охлаждения

Вода внутри машинки нагрета выше +550С, из-за чего она не может сливаться.

Вышел из строя или неправильно функционирует датчик температуры.

После охлаждения воды произойдет ее слив и ошибка устранится автоматически.

Оцените, правильно ли подключен датчик и как он работает.

Проблема блока двери

Искривлен дверной крючок, в результате чего нарушены контакты переключателя.

Люк деформировался вследствие воздействия высокой температуры.

Закрытый люк пытались открыть силой.

Проверьте состояние двери и ее переключателя.

Не стоит пытаться выломать люк, когда он заблокирован.

dE1

Возникло повреждение разъема блокировки либо его подключили неправильно.

Повредилась электрическая изоляция либо вышел из строя блок управления.

Проверьте, правильно ли подключен разъем блокировки, не поврежден ли он или провод, который к нему подходит.

dE2

Самопроизвольно сработала блокировка двери.

Определите, нет ли проблемы с избыточной вибрацией аппарата.

Проблема вентиляции

Вентилятор вышел из строя (повредилась проводка) или заблокировался.

Неисправен конденсатор, отвечающий за запуск охлаждения.

Прокрутите лопасти вентилятора вручную, проверив таким образом, не заблокированы ли они.

При необходимости смажьте либо замените лопасти вентилятора.

Проверьте проводку, отвечающую за работу вентилятора.

Смените неисправный конденсатор.

Проблема перегрева (в моделях с сушкой)

Сломался нагреватель сушки.

Неисправен датчик температуры сушки.

Проверив состояние ТЭНа сушки и температурного датчика, проведите замену, если это нужно.

HE и HE1

Проблема ТЭНа

Обрыв ТЭНа.

Короткое замыкание ТЭНа.

Сломался температурный датчик.

В баке отсутствует вода.

Температура воды в баке слишком высокая.

Проверьте контакты ТЭНа, а также работоспособность температурного датчика.

HE2

Неисправен температурный датчик сушки.

Слегка надавите на кнопку в центре, чтобы машинка продолжила работу. Если такое действие не поможет, установите новый температурный датчик.

HE3

Вышла из строя функция пара

Ошибка не возникает у современных машинок с барабаном

Утечка воды

Возникло повреждение бака.

Отсоединился воздушный шланг.

Повредился датчик, сигнализирующий об утечке.

ТЭН вышел из креплений.

Вода вытекает из-за большого пенообразования, вызванного использованием избыточного количества порошка.

Неправильно подключили шланг к дозатору моющих средств.

Неправильно установили сливной насос либо сливной шланг.

Повреждена уплотнительная шайба.

Уточните, цел ли бак в месте соединения с транспортировочными болтами.

Убедитесь, что хорошо закрутили сливной насос.

Посмотрите, на месте ли ТЭН.

Проверьте, точно ли подключен шланг к дозатору моющих средств и воздушный шланг, а также не насыпан ли в избытке порошок.

Убедитесь в целостности прокладок и сливного шланга.

tE1

Проблема в датчике температуры

Температурный датчик вышел из строя.

Вода в машинке перегрелась.

ТЭН вышел из строя или повредились его контакты.

Оцените работу температурного датчика и ТЭНа.

Посмотрите на контакты, а затем убедитесь в их подключении, а при необходимости очистите.

tE2

Сломался датчик температуры либо нарушены его контакты.

Следует проверить сначала контакты, а затем и работоспособность самого датчика.

tE3

Неисправность температурного датчика протока конденсата, представленная коротким замыканием либо обрывом.

Проверьте, работает ли этот датчик.

Перелив

Вышел из строя датчик уровня воды либо у него забился шланг.

Клапан, отвечающий за подачу воды, не может закрыться, в результате чего происходит постоянное поступление воды.

Осмотрите трубку прессостата и, если понадобится, устраните ее засор.

При неисправности датчика выполните его замену.

Убедитесь, что в клапане подачи воды нет посторонних предметов.

Проблема баланса

Загруженное в барабан белье сбилось на одну сторону.

Балансировка аппарата нарушилась.

Выгрузите белье, разберите сбившуюся часть и верните белье в барабан, распределив его равномерно.

Устраните причину нарушения балансировки машинки.

Sud

Избыток образования пены

Засыпали слишком много порошка.

В машинку засыпан порошок, который используется для стирки руками.

Никаких действий не требуется, поскольку после удаления пены машинка продолжит свою обычную работу.

Следите, какой порошок засыпается в аппарат.

Признаки возникновения ошибки	Вероятная причина возникновения	Ремонт или замена	Стоимость (работа + запчасти)*
После включения машинка Самсунг: сразу показывает код ошибки перелива OE и т.д. или не закончив набор воды, прерывает стирку и включает слив. На дисплее загорается кодировка ОЕ / OF или Е3	Неисправен датчик уровня воды (прессостат). В нём произошло короткое замыкание или повреждение мембраны. Поэтому, датчик выдаёт сигнал о высоком уровне воды независимо от количества в баке	Нужно заменить прессостат.
	Мусор в трубке или в воздушной камере прессостата. Трубка соединена с камерой высокого давления в датчике, где закреплена мембрана с наконечником для управления реле. Если в трубке или камере есть грязь, то мембрана замыкает реле и датчик подаёт сигнал о переливе даже при небольшом уровне воды. Одна из причин загрязнения — неправильный стиральный порошок с высоким пенообразованием.	Нужно «продуть» трубку и воздушную камеру прессостата.
Стиральная машинка Samsung: блокирует дверь, стирку не запускает. На дисплее сразу появляется код 0Е / 0F / E3 или начинает слив воды одновременно с её набором и пишет код ошибки перелива ОЕ, OF, E3	Сломался электронный контроллер (плата управления). Причиной поломки может быть повреждение дорожек на плате, сгоревший резистор (предохранитель) или пробой (замыкание) микросхемы.	Повреждённые дорожки пропаивают для восстановления контакта, предохранитель заменяют новым. Починить пробитую микросхему нельзя, нужно менять контроллер полностью.
Стиральная машина Самсунг набирает полный бак воды за 1-2 минуты сразу после запуска на любой программе стирки. Затем высвечивается ошибка перелива.	Поломка клапана залива воды. Неисправный клапан не перекрывает воду после сигнала остановки. Внимание! В этой ситуации не ждите появления кода ошибки перелива! Вы рискуете затопить ванную или кухню водой. Отключите машинку, обесточьте её. А также перекройте кран подачи воды.	Требуется замена клапана залива воды.
После запуска стирки не происходит набор воды, через несколько секунд загорается ошибка переполнения и машина Самсунг отключается	Обрыв в цепи датчика уровня воды (слабый контакт, разрыв провода). Управляющий модуль получает некорректную информацию о переливе из-за обрыва провода в цепи прессостата или подгоревших контактов. Проводку в машинах часто портят грызуны, особенно в частных коттеджах и на дачах.	Нужно сделать скрутку для соединения поврежденной проводки или поставить новый шлейф. Контакты очищаются и при необходимости пропаиваются.

* В таблице показана ПОЛНАЯ стоимость ремонтных работ, куда входит оплата услуг специалиста и цена запасных частей. Точная сумма оплаты за устранение конкретной поломки рассчитывается мастером после диагностики. Она зависит от вида поломки и модели стиральной машины.

Если вам не удалось самостоятельно устранить на машине Самсунг ошибку Е3 / ОЕ / OF / OC — обращайтесь к мастерам компании «РемБытТех». Звоните в диспетчерскую по телефонам:

+7 (495) 215 – 14 – 41

+7 (903) 722 – 17 – 03

или пишите через форму онлайн-заявки на сайте.

Сервис-центр открыт ежедневно с 8.00 до 22.00 и постоянно работает в праздничные и выходные дни. Вы сами выбираете день и время визита мастера. Специалист приезжает, проводит диагностику и предлагает ремонт на месте у вас дома. Работа занимает не более 1-2 часов и проводится после вашего согласия. В редких случаях для устранения сложной неисправности мастер приезжает ещё раз на следующий день или когда вам удобно.

Отремонтированную технику специалист проверяет и выписывает гарантийный талон на проведённый ремонт. Срок действия гарантии до 2-х лет. Он зависит от вида неисправности и объёма ремонтных работ.

Также мы ремонтируем стиральные машины марок:

rembitteh.ru

Ошибки стиральной машины Самсунг (Samsung). Причины неисправностей

Код ошибки Значение Причины появления Ремонт своими руками 1Е С работой прессотата возникли проблемы. 1. Механические повреждения прессостата.

2. Забилась трубка датчика.

3. Ослабли или перегорели контакты, соединяющие с управляющим модулем.

· Провести диагностику прессостата.

· Подсоединить трубку, очистить от засора.

· Отремонтировать и заменить проводку.

3Е Неисправен тахогенератор мотора СМА. 1. Плохое соединение тахогенератора и мотора.

2. Короткое замыкание в обмотках электрического мотора.

3. Заело ротор мотора.

· Проверка и замена контактов.

· Прозвон обмоток мультиметром. Ремонт.

· Устранение причины, по которой заклинил ротор.

3Е1 1. Сломался тахогенератор.

2. Нарушены соединения между таходатчиком и мотором.

3. Перегрузка стиральной машины.

Как выполнить ремонт:

· Диагностика, установка нового таходатчика.

· Осмотр и замена соединений.

· Удаление части белья из бака.

3Е2 Слабый сигнал тахогенератора. Диагностика реле на исправность. Нужно подтянуть соединения датчика. 3Е3 1. Некорректная работа таходатчика.

2. Неполадки с электронной платой.

· Осмотреть и заменить датчик.

· Провести диагностику и ремонт платы.

3Е4 1. Проблемы с проводкой.

2. Поломка двигателя или тахогенератора.

Ремонт проводки. Установка исправных элементов. 4Е Проблемы с подачей воды. 1. Забился или сломался входной клапан. Возможно, нарушены его соединения.

2. Неверное подключение – к горячей воде вместо холодной.

3. Оторвался шланг от порошкоприемника.

Что делать:

· Осмотр заборного клапана на момент повреждений.

· Проверка соединения.

· Подсоединение шланга к отделению с порошком.

4Е1 1. Перепутаны шланги подключения к воде.

2. Слишком высокая температура воды при подаче.

Выполняется правильное подключение. 4Е2 Во время стирки деликатных вещей температура воды превышает норму. Необходимо проверить подключение к воде. 5E(E2) Отработанная вода не сливается. Что произошло:

1. Забилась сливная система: фильтр, патрубок, насос, канализация.

2. Крыльчатка помпы заблокирована посторонним предметом.

3. Пережат сливной шланг.

4. Сломался насос.

Как исправить ситуацию:

· Произвести очистку системы слива. Выкрутить фильтр, который находится внизу, на передней панели. Прочистить патрубок, насос. Канализация очищается специальными средствами.

· Осмотреть крыльчатку. Если ее вращению мешает посторонний предмет, нужно разобрать насос и удалить мусор.

· Провести нормальную установку сливного шланга.

· Заменить насос.

8Е С работой мотора возникли проблемы. 1. Мотор вращается неправильно. Неисправен тахогенератор.

2. Проводка двигателя испортилась.

· Проверка и замена таходатчика.

· Ремонт проводки и соединений.

9E1 Нестабильная работа электросети. · Скачки напряжения в сети.

· Проблемы с главным модулем.

· Измерить напряжение во время работы стиральной машины.

· Если подключение осуществлено через переноску, убрать ее и включить прямо в розетку.

9E2 Uc Перепады напряжения в сети. Напряжение слишком высокое или низкое для нормальной работы машинки. Рекомендуется установить стабилизатор напряжения. АЕ Нет связи между контроллером панели управления и управляющей платой. Повреждены контакты либо один из модулей. Ремонт соединений, замена сломанного модуля. bE1 Стиральная машина не выключается. Залипла кнопка включения. Возможно, кнопка зажалась из-за сильной фиксации панели управления на корпусе СМА. Случилась деформация кнопки.

Нужна замена.

bE2 В течение 30 секунд остальные кнопки на панели были включены. Та же ситуация, как в предыдущем случае. bE3 Замкнуло реле, нарушены его контакты. Проводится проверка соединений реле. СЕ СМА перегрелась. 1. Вода не остыла перед сливом, выводится код ошибки.

2. Неисправен температурный датчик.

· Ошибка исчезнет после того, как вода остынет и сольется.

· Проверка термистора. Установка исправной детали.

dE (door) Проблемы с закрытием дверцы люка. 1. Деформировался крючок дверцы.

2. Деформировался люк от высокой температуры.

При силовом открытии дверцы, произошла деформация элементов.

Нужна замена крючка.

dE1 Проблемы с разъемом блокировки дверцы либо управляющим модулем. Осмотр проводки и проверка соединения разъемов.

dE2 Электронная блокировка срабатывает самостоятельно. В результате сильной вибрации блокировка включается. Необходимо установить стиралку по уровню. FE Вентиляция не работает. 1. Вентилятор охлаждения вышел из строя.

2. Конденсатор запуска не срабатывает.

· Осмотреть вентилятор, смазать его механизм, если лопасти не вращаются.

· Отремонтировать проводку вентилятора.

· Заменить конденсатор.

НЕ Проблемы с работой нагревателя. 1. Нет контакта с ТЭНом. Нагреватель сгорел.

2. Термистор дает неверные показания.

3. Недостаточно воды в баке для включения нагревателя.

· Прозвон нагревателя мультиметром. Установка рабочего элемента.

· Проверка термистора. Замена при поломке.

НЕ1 (Н1)

НЕ2 Превышена температура сушки (более 145 градусов). Диагностика и смена температурного датчика. НЕ3 Функция пара не работает.

Для стиральных машин старой сборки.

LE (LE1) В системе возникла протечка. 1. Появилась протечка в одном из узлов стиралки либо в ее корпусе.

2. Неисправен датчик протечки.

Выполняется проверка:

· правильной посадки нагревателя;

· бака на повреждения;

· правильной установки сливного фильтра;

· подключения шланга к порошкоприемнику;

· наличия пены – возможно, ее слишком много из-за неподходящего моющего средства;

· соединения шлангов и их целостности.

OE (OF) Слишком много воды в баке. 1. Неисправность прессостата, либо засор его шланга.

2. Не закрывается мембрана входного клапана.

Замена сломанных деталей. tE1 Проблемы с работой термистора. 1. Не работает ТЭН, повреждены его соединения.

2. Испорчен термистор.

3. Температура воды в барабане превышает норму.

· Диагностика нагревателя и термистора.

· Осмотр соединений и проводки.

tE2 Термистор вентилятора неисправен. Замена детали. tE3 Датчик протока дает некорректные показания. Проверка детали. ЕЕ Ошибка сушки. ТЭН сушки либо термистор не функционируют. Нужна установка рабочих элементов. UE Дисбаланс в машине-автомат. 1. Неравномерное распределение вещей в барабане.

2. Стиралка установлена не по уровню.

· Нужно открыть дверцу и вручную разложить вещи в баке.

· Установить машину строго по уровню.

Sud (SUdS) Превышен уровень пены. 1. Превышена доза порошка при стирке.

2. Применялось средство для ручной стирки, которое сильно пенится.

Регулировка дозы или замена моющего средства.

cosmo-frost.ru

Решение: ошибки стиральной машины самсунг

Все стиральные машинки самсунг (samsung) обладают выводом ошибок при неисправностях. Зная код ошибки, вы можете найти причину неисправности и устранить ее. Коды для вашей машинки самсунг вы можете найти в инструкции по эксплуатации. Ниже мы приводим коды ошибок стиральных машин samsung, которые можно найти на официальном сайте.

Ошибки 5E, 5C, E2

Эти коды означают, что у машины проблема со сливом воды. Проверьте шланг слива, не согнулся ли он или не засорился. Если шланг слива в порядке, проверьте не засорена ли канализация. При отсутствии препятствий для слива проверьте работоспособность сливного насоса.

Ошибки h2, h3, HE, HE1, HE2, HC, HC1, HC2, E5, E6

Проблема связана с невозможностью нагреть воду в стиральной машине. Коды появляются при температуре стирки от 40 градусов. Проблема может быть связана с недостаточным напряжением в электрической сети, либо поломке нагревательных элементов (ТЭН) для стирки или сушки, которые теперь необходимо заменить.

Ошибки 4E, 4C, E1

Стиральная машина не может набрать воду для стирки. Включите снова стирку и прислушайтесь, слышен ли шум заливающейся воды. Если вода заливается — то в машине слишком много белья для стирки. Если вещей не много, то ошибка возникает из-за слабого напора воды. Если не слышно как вода заливается, проверьте наличие напора воды в кране и открыт ли кран для подачи воды в стиральную машину. Осмотрите шланг на наличие повреждений и загибов.

Ошибка 4C2, CE, AC, AC6

В стиральную машину вместо холодной воды поступает горячая вода. Проверьте правильность подключения стиральной машинки и подключите к холодной воде.

Ошибка SUD, 5D, SD

Код означает, что в баке для стирки слишком много пены. Проблема связана с порошком. Возможно порошок не качественный или предназначен для ручной стирки. Используйте только порошок «автомат» для стиральных машин.

Ошибка UE, UB, E4

Стиральная машина самсунг не может распределить вещи в барабане равномерно. Это необходимо для уменьшения вибраций при стирке. Проблема может быть из-за малого, или, наоборот, слишком большого количества вещей в барабане. Добавьте/удалите вещи или распределите вещи равномерно, по отдельности вручную.

Ошибка LE, LC, E9

Из стиральной машины самостоятельно сливается вода. Проблема с неправильным расположением сливного шланга, либо не правильного его подключения к канализационной системе. Шланг должен быть закреплен сзади, почти у верха стиральной машины samsung. Так же причиной данных кодов может стать трещина в баке.

Ошибка 3E, 3C, EA

Двигатель стиральной машины заблокирован или сломан. Проверьте, может ли барабан машины вращаться, нет ли посторонних предметов в блоке двигателя машины. При отсутствии посторонних предметов и беспрепятственном вращении барабана необходимо заменить электродвигатель.

Ошибка UC, 9C

Проблема с напряжением в электросети. Напряжение либо слишком большое, либо слишком высокое. Дождитесь стабильного напряжения в сети, либо используйте стабилизаторы напряжения.

Ошибка DE, DC, ED

Проблема с дверцей люка загрузки белья — дверца закрыта не плотно. Закройте дверцу до конца. Если не помогло — проблема с механизмом закрытия.

Ошибка LE1, LC1

Код означает попадание воды на дно машины. Проблема связана с протеканием сливного фильтра, соединительных шлангов, менжеты дверцы люка, или контейнера для порошка. Проверьте герметичность всех систем.

Ошибка TE, TC, EC

Стиральная машина не получат сигнал с датчика температуры. Проблема связана с датчиком или его проводкой. Проверьте проводку и в случае необходимости замените датчик температуры.

Ошибка 0E, 0F, 0C, E3

В барабане для стирки слишком много воды. Возможно неверно подключен слив к канализации или клапан для забора воды заклинило в открытом состоянии. В последнем случае потребуется замена клапана.

Ошибка 1Е, 1C, E7

Отсутствует сигнал от датчика уровня воды. Проблема связана с датчиком или его проводкой. Проверьте проводку и в случае необходимости замените датчик уровня воды.

Ошибка BE, BC2, EB

Залипли кнопки на панели управления. Поправьте залипшие кнопки на панели. Так же возможно окисление контактов на кнопке — разберите и протрите плату спиртом.

Ошибка AE, AC, AC6

Одна из электронных плат не доступна. Рекомендуется оставить выключенной стиральную машинку на 10-15 минут и затем включить снова. При повторении ошибки проверьте все соединительные шлейфы плат.

Ошибка 8E, 8C

Отсутствует сигнал от датчика вибрации. Проблема связана с датчиком или его проводкой. Проверьте проводку и в случае необходимости замените датчик уровня вибрации.